Klacht: spel ruilen

SammyS op 20 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren namiddag het spel Gost Recon Wildlands gekocht bij Media Markt in Heerlen. Toen het spel opgestart was, bleek het totaal niet te zijn wat ik ervan verwacht had. Ik heb het spel meteen weer terug gedaan in de doos. Toen ik vanochtend (nog lang geen 24 uur later) Media Markt opbelde om te vragen of het spel nog geruild kon worden, bleek dit niet mogelijk te zijn omdat het spel open is geweest. Ik heb het spel nog geen 24 uur in huis, dus onmogelijk kunnen uitspelen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. 60 euro is teveel geld voor een spel dat zo zwaar tegenviel, nog geen 5 minuten gespeeld is en nog lang geen 24 uur geleden gekocht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM