Mijn Klacht:
Op 7 januari heeft mijn zoon een iPhone 6s + t mobile abonnement bij media markt op de webshop besteld. Destijds het toestel was eerst niet op voorraad, daarna is gebleken dat Typhone bedrijf is failliet gegaan. Media markt zegt dat ze zijn bezig om een oplossing te vinden, maar het is nog steeds niks opgeloost. Het geld word afgeschreven voor telefoon die hebben we nog niet en voor abonnement die werkelijk niet is geactiveerd.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing zsm: ten eerste we willen ons geld van afgelopen 2 maanden terug, ten tweede als m.m. geen telefoon kan leveren dan bestelling annuleren.


