Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aloys Giesbers op 14 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmorgen artikel opgehaald na reparatie. Bij thuiskomst uitgepakt en nagekeken. Echter bij controle bleek de binnenkant van de airfryer behoorlijk vies met bruine, oude vetvlekken en krassen, wat eerder niet was. We zijn meteen terug gereden naar de Mediamarkt in Heerlen en dit... Lees meer
Klacht van Jeannet1963 op 13 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 12 april 2017 om 22.15 een laptop van HP besteld. Ontvangen 13 april 2017. Bij opening moet Windows 10 er nog opgezet worden. Terwijl deze erop zou moeten staan. De muis gaat alle kanten op. Moeilijk te besturen. Direct... Lees meer
Klacht van Rogiervierbergen op 13 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn vriendin een dame op een uitkering beateld een goedkope telefoon bij de media markt webshop ..betaald netjes via ideal.. levering 5 dagen...telefoon +verzending net geen 35 euro.. Na een week geen bericht van mediamarkt ..dus tijd om ff te bellen... Lees meer
Klacht van Loek van der Weijst op 12 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 oktober 2016 een sony tv, een soundbar en surround boxen gekocht voor bijna €3000,- Op 7 februari 2017 valt de tv ineens uit. Na een week uiteindelijk de transformator gerepareerd thuis. Een vrije middag van mijn werk... Lees meer
Klacht van Youtube1mill op 11 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik liep 10 april om ongeveer 16:15 jullie filiaal binnen in bijlmer arena . Ik liep daarbij naar de roltrap waar gelijk een boze beveiliger naar me toe komt en schreeuwt dat ik niet met mijn laptop... Lees meer
Klacht van Frans142 op 09 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt een wasmachine besteld, met de optie "bezorgservice witgoed extra". In dat geval komt PostNL de wasmachine aansluiten en de oude afvoeren. Bezorgers van PostNL komen luid klagend binnen, normale groet kan er niet vanaf. Totale amateurs, ze hebben... Lees meer
Klacht van Lakuka op 08 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin Maart op Zaterdag om 16h00 ben Ik bij Media Markt Zaandam geweest en mijn Iphone 5 te reparatie aangeboden om mijn batterij te laten vervangen. Mijn werd verteld we hebben de batterij niet op voorraad die is er Dinsdag... Lees meer
Klacht van Ed Middelkoop op 07 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar heb ik voor mijn vrouw een laptop gekocht. Deze werkte goed totdat deze niet meer wilde opstarten. Naar de winkel terug en na drie weken kwam hij terug . Werkte weer een week of 4 tot hij weer... Lees meer
Klacht van pastapasta74 op 06 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn dochter heeft via de mediamarkt online shop een laptop (Acer Espire) voor haar studie maar het bleek al binnen een paar uur na ontvangst dat deze laptop daar niet geschikt voor was.dus zei heeft met klanten service gebeld en ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft een jaar gewerkt om het Denver oxboard te kunnen kopen twv 219 euro. Board ging na 2.5 week kapot. Mediamarkt bracht het board weg ter reparatie, 2 weken later een rekening in huis van 172 euro reparatiekosten.... Lees meer