Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Calvin Beijering op 17 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een paar week geleden een laptop tas gekocht bij de Media Markt in Emmen. Naar een paar week ging mijn handvat al kapot... Is dit normaal of doe ik iets verkeerd..? Lees meer
Klacht van e.vanzomeren@ ziggo.nl op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Camera van je telefoon vervangen klaar terwijl je wacht.....helemaal niet 3 weken je telefoon kwijt. Dat is niet wat ze roepen. Lees meer
Klacht van user-1174668 op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden geweest om te kijken naar een soundbar. (denon home cinema) Het meisje wist niets te vertellen over het app. En wat ze ook probeerde ze kreeg het app.niet aan de praat. Ik ga er iemand anders bij... Lees meer
Klacht van Natalia Ramaki op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 januari heeft mijn zoon een iPhone 6s + t mobile abonnement bij media markt op de webshop besteld. Destijds het toestel was eerst niet op voorraad, daarna is gebleken dat Typhone bedrijf is failliet gegaan. Media markt zegt... Lees meer
Klacht van chielkok op 15 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Me telefoon was stuk het microfoon was stuk en ik had extra bescherming op me beeldscherm geplaatst maar toen ik me telefoon weer terug kreeg was het scherm er af enaar ik vroeg aan de verkoper waar om dat... Lees meer
Klacht van AmandaE op 15 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op 27 november 2016 een Samsung S7 gekocht. Ik zou hier 50 euro retour van krijgen als ik dit via de site van Mediamarkt zou indienen. Ik heb ondertussen al heel veel mailverkeer hierover gehad en ben al 2... Lees meer
Klacht van J.N.0208 op 13 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december heb ik mijn laptop langs gebracht ter reparatie. Hij moest worden opgestuurd en er werd mij uitgelegd dat ik voor 35 euro er nog voor kon kiezen om mn bestanden eraf te halen. Dat vond ik goed. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Ladysheef op 12 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 11 maart 2017 stofzuiger gekocht bij mediamarkt eze voldeed niet slechtsheel kort even gebruikt vandaag 12 maart om 12.00 uur naar de mediamarkt om de stofzuiger te retouneren eventueel om te ruilen voor een andere dit ging niet volgens... Lees meer
Klacht van mcileli op 12 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de btw vrije dagen van media markt hebben we een elektrische fornuis en een koelkast gekocht. Tijdens het kopen van producten duidelijk aangegeven dat we een smal traphuis hebben. Fornuis is met enkele problemen geleverd en koelkast konden ze... Lees meer
Klacht van A.ourhris op 12 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben in januari 2014 een condensdroger van zanussi gekocht. De medewerkster die ons hielp heeft voor ons de extra garantie van 5 jaar via de computer aangevraagd bij actua. Nu doet onze droger het niet meer dus ik heb contact met... Lees meer