Ed Middelkoop op 07 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een laptop gekocht die na enkele weken niet meer opstartte. Na meerdere keren terug naar de winkel voor reparatie, is de laptop nu voor de derde keer bij de reparateur. De klant is ontevreden over de herhaaldelijke problemen met het apparaat.
Vorig jaar heb ik voor mijn vrouw een laptop gekocht. Deze werkte goed totdat deze niet meer wilde opstarten. Naar de winkel terug en na drie weken kwam hij terug . Werkte weer een week of 4 tot hij weer niet wilde opstarten.weer drie weken kwijt. Uiteindelijk teruggekregen. Werkte om precies te zijn 1.5 week en nu staat hij voor de derde maal bij de reparateur
Wanneer ik mijn aankoop bedrag terug krijgt om een goede te kunnen kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
