Mijn Klacht:
Mijn vriendin een dame op een uitkering beateld een goedkope telefoon bij de media markt webshop ..betaald netjes via ideal.. levering 5 dagen…telefoon +verzending net geen 35 euro..
Na een week geen bericht van mediamarkt ..dus tijd om ff te bellen toch?
Men meld ons op dat moment via dat gesprek dat het item niet voorradig is..MAAR wel binnen een week leverbaar..en bij haar afgeleverd word..
Na bijna 2 weken niets…weer media markt gebelt..
Is nog steeds niet vooradig..als u wilt mag u cancellen .. kosten worden niet gemeld.. maar verwacht daar op gewoon administratie kosten voor het cancellen ..een terugbetaling kan er niet vannaf… een tegemoetkoming ook niet …. niet eens een nieuwe leverdatum …dan behalve .. we sturen u een bevestegings mail.. dan probeert ze de order maar toch te annuleren om maar maar van de media markt af te komen…kan dat niet eens……
die dame met dr uitkering dan?..die heeft dat ding nodig om werk te zoeken?? Blijkbaar niet belangrijk genoeg voor de mediamarkt om iets aan te doen..
Gewenste Oplossing:
Als media markt deze dame netjes tegemoet komt wegens het tot 2 keer toe breken van de koop en lever datum....of netjes terugbetaald
(10)
