Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 22 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Droger besteld bij Mediamarkt inclusief tussenstuk. Droger kwamen ze leveren, tussenstuk zijn ze vergeten. Best vervelend, want daar blijf je dus de hele middag voor thuis. Verder kon de droger ook niet gebruikt worden omdat die niet goed aangesloten was,... Lees meer
Klacht van William Schuurman op 22 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe TV van het merk Samsung gekocht in december, deze pas eind maart uit de doos gehaald en opgehangen, ivm net een huis gekocht. Bij aanzetten zien we meteen vlekken en strepen in beeld (zie bijlage). Contact gezocht met de... Lees meer
Klacht van Dieter026 op 21 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nou mijn tablet deed het in een keer niet meer kreeg een brief was total loss verklaard ging ermee naar een kennis en maakte hem voor €20 ik had nog steeds garantie en bijna weggooid omdat de mediamarkt hem total... Lees meer
Klacht van BlackieKIT op 21 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb Galaxy S8+ preorder op 03-04-2017. Site stond leverdatum 19-04-2017 Kreeg een mail op 19-04-2017 13:15 dat het verzonden is. ( dus leverdatum al niet correct ) 20-04-2017 niets ontvangen. Contact op genomen met klantenservice. Ze zeggen dat het geleverd zal worden op 21-04-2017 21-04-2017... Lees meer
Klacht van Maron1994 op 21 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste L.S, Op 27 januari jongstleden heb ik na veel wikken en wegen een Samsung Galaxy s7 Edge aangeschaft bij de Media Markt, Amersfoort. Ik was ontzettend blij met het toestel, hij maakte prachtige foto's, reageerde snel en voldeed aan mijn verwachtingen.... Lees meer
Klacht van h. t. nunes op 21 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
als je iets besteld word de helft maar geleverd en dan zal je zelf moeten bellen om te vragen waar de rest blijft anders gebeurt er niets hierna moet je nog een aantal dagen wachten tot dat je jou geld terug... Lees meer
Klacht van 19-04-2017 op 19 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geacht L.S, Vandaag is mijn wasmachine en wasdroger bezorgd. Ik heb 2x bezorgingservice betaald van 14.95. Ik heb nog extra gebeld of de wasmachine ook word aangesloten. De bezorger deelde mee dat hij de wasmachine niet kon aansluiten omdat hij geen materiaal bij... Lees meer
Klacht van D.gundes op 19 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koelkast en een oven gekocht met 2e paasdag en hij zou vandaag aankomen ze zijn naar ons huis gekomen en hebben de oven naar boven gebracht. Maar ze vonden de koelkast te zwaar en hebben hem terug... Lees meer
Klacht van maartje 1961 op 18 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2de paasdag heb ik bij de media markt de GSM gekocht voor € 229,- toen ik op de camping kwam in Rijssen de gsm geinstalleerd ect kwam ik er achter dat de samsung op de site € 199,- was. Gebeld... Lees meer
Klacht van cheryllbohmer op 17 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site staat voor zondag half 11 besteld volgende dag in huid dat hebben wij vorige week dus gedaan en hebben noh geen tv ontvangen aantal keren gebeld maar komen niks verder Vind dit super slecht Lees meer