Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MvR110196 op 08 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site staat er dat jullie oude mobiels inruilen voor geld. ik vorige week naar de mediamarkt in tilburg om een S8+ te kopen en me oude te willen omruilen voorgeld/waardebon. krijg je het excuus kunnen we niet doen omdat... Lees meer
Klacht van Lotto12345 op 08 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zondag 4 juni een bestelling voor een product geplaatst bij Media Markt om bij de Westerhaven Groningen af te halen in ca. 2 werkdagen. Nu -donderdag 8 juni- is het schijnbaar niet geleverd i.v.m. een sorteerfout bij Dynalogic, hun... Lees meer
Klacht van Inge Kooijmans op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag een Sony TV gekocht bij Mediamarkt. In grote cijfers stond het bedrag van de tv vermeld op de tv zonder verdere uitleg. Bij het maken van de bon bleek dat de tv duurder was. De korting was terug... Lees meer
Klacht van Gafie op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren een tv gekocht, die vandaag bezorgd is. De manier van bezorging sloeg werkelijk alles.! We hebben de tv in de winkel laten installeren a 29 euro. En dan zou hij bij ons thuis verder geïnstalleerd worden. De tv werd... Lees meer
Klacht van Lailakooij op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Kookplaat besteld en netjes de volgende dag geleverd. 2. Kookplaat ontsteking blijft hangen 3. Week later pas omruiling 4. Helaas geen omruiling alleen oude meegenomen 5. Gebeld nog steeds geen nieuwe 6. Gebeld nog steeds geen nieuwe 7. Gebeld nog steeds geen nieuwe. Order annuleren... Lees meer
Klacht van Eric2508 op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 mei heb ik via de website een Nokia 3310 besteld. Pas nadat ik betaald had bleek dat de telefoon niet eerder dan 5 juni beschikbaar zou zijn. Op 7 juni heb ik van PostNL een mail ontvangen dat... Lees meer
Klacht van Dave1978davedave op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn samsung galaxy A3 2016 s'avonds op mijn nachtkastje gelegd en de volgende ochtend is het scherm zwart met een oplichtende rand van t scherm en de telefoon is niet meer uit te zetten. Ik heb deze op 19 mei... Lees meer
Klacht van FerryDamen op 06 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik woon in België en kan bij media markt niet het 0800 nummer bellen ik heb heel veel winkels geprobeerd ook hoofdkantoor en via facebook en de shop vanwaar hij verzonden is, maar niemand die mij helpen kan. Er... Lees meer
Klacht van Fathermcaberham op 06 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt Heerlen.Vaatwasser gekocht op 13-05 2017(pas 24-05 2017 geleverd was niet gezegd in de winkel dat het zolang ging duren)Na inbouw komt er stoom uit het apparaat tijdens het programma.Bel je op na 20 minuten een bandje gehoord te hebben,... Lees meer
Klacht van Thomasboy321 op 05 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag een macbook gekocht voor 1300 euro bij de media markt in Breda. Kom ik er maandagochtend achter dat je bij de mediamarkt in bergen op zoom bij iedere 100 euro een cadeaubon krijgt van 10 euro. Ik woon in... Lees meer