Mijn Klacht:

Op de site staat er dat jullie oude mobiels inruilen voor geld.

ik vorige week naar de mediamarkt in tilburg om een S8+ te kopen en me oude te willen omruilen voorgeld/waardebon.

krijg je het excuus kunnen we niet doen omdat het systeem eruit ligt.

nu de volle mep moeten betalen en heb ik een telefoon waar ik niks mee doe omdat ik hem wou ruilen voor geld. aangezien ik aan een waardebon nu niks meer heb

http://www.mediamarkt.nl/nl/shop/telefoon-inruilen.html

Gewenste Oplossing:

dat ze het goed aanpassen en mij een vergoeding geven voor de misleidende tekst en alsnog de telefoon actie doen bij mij waar ik recht op heb volgens de site