Klacht: Misleiding prijs

Inge Kooijmans op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag een Sony TV gekocht bij Mediamarkt. In grote cijfers stond het bedrag van de tv vermeld op de tv zonder verdere uitleg. Bij het maken van de bon bleek dat de tv duurder was. De korting was terug te halen met complexe handelingen op de site van Sony. het is toch even schrikken als je denkt dat de tv goedkoper is dan dat je in de winkel moet afrekenen. Het gaat hier zelfs om een actie bij Sony die een op = op actie is. En het kan dus gebeuren dat je geen geld terug krijgt.
Het gaat hier om behoorlijke misleiding in prijs.
Er bestaat een kans dat we het geld niet terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Dat Mediamarkt de werkelijke prijs laat zien op zijn producten, met eventuele een tekst erbij over de actie en waar je dat geld van die actie kunt halen.
Niet dat je het te horen krijgt als je zegt dat je de tv wilt kopen en de medewerker een bon voor je uitschrijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM