Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jachri53 op 28 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren iets besteld en bij het artikel stond voor half 11 besteld de volgende dag in huis. Ook op zondag. Niets is minder waar.... Mij zijn ze kwijt als klant, stap over op coolblue, die maken waar wat ze zeggen. Lees meer
Klacht van ConchitaThiel op 27 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari 2017 heb ik een Asus laptop van 700 euro voor de 3e keer te reparatie aangeboden bij Mediamarkt alwaar de laptop is gekocht. Ik heb een prijsopgave gekregen van 190 euro om de laptop te laten maken. Heb... Lees meer
Klacht van Renemy op 27 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Airco besteld via de website op vrijdag. Zou de volgende dag geleverd worden volgens de website. De volgende dag geen verzend bewijs ontvangen. Telefonisch contact opgenomen en wat blijkt deze wordt maandag geleverd i.p.v. de aangegeven zaterdag. Gevraagd om per... Lees meer
Klacht van Fabianfabian op 26 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had met spoed een USB-c oplader voor een MacBook nodig, ik weet dat deze tegenwoordig met een kabel komen die los kan. Ik pak een USB-c 61W adapter doosje uit de kast maar kan niet herkennen of de kabel... Lees meer
Klacht van LCO op 24 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kies bij de aanschaf van een TV van €3.800, bij MediaMarkt Rotterdam Centrum, een specifieke dag voor de installatie service uit zodat het niet te veel met mijn werk conflicteert. Hele dag thuis (kost me geld als zelfstandige) voor een... Lees meer
Klacht van JVD1966 op 23 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanavond waren wij bij de Mediamarkt Zaandam. Het was zeer rustig in de winkel en de aanwezige medewerkers waren niet zichtbaar met klanten bezig. Eén medewerker kwam onze richting op lopen en was onderweg naar een collega. Toen hij langs... Lees meer
Klacht van niet goed geld weg op 22 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een tv gekocht op het aanraden van een verkoper bij de mediamarkt. ik ging voor een LS, samsung of een sony, maar volgens de medewerker was met de Panasonic beter en makkelijker. ik vroeg nadrukkelijk dat ik IPTV... Lees meer
Klacht van steven85 op 19 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De afgelopen jaren duizenden euro's uitgegeven aan o.a. TV, een DSLR, een iPad, Samsung tablet etc. 12 dagen geleden een tablet gekocht voor 229 euro, de tablet stond vandaag voor 208 euro te koop. Gezien mijn vader graag ook dezelfde... Lees meer
Klacht van Marckub op 19 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tv gekocht bij de MediaMarkt, waarbij in de winkel een cashback van 300Euro is toegezegd. Na lnag heen en weer emailen tussen Samsung en de Media Markt, blijkt de cashback op het product al verstrekt te zijn.... Lees meer
Klacht van Jiamiao op 19 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een printer op 06-05-2017 gekocht met de prijs van €219. Daarna wordt aanbieding van €219 nu is €205, ik neem de factuur naar servecibalie om geld terug vragen, hij zegt dat mag niet. Ik ga een nieuwe printer... Lees meer