Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pieter@ op 13 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de 23ste mei een tv besteld bij Media Markt online tot heden toe nog steeds niks ontvangen elke dag heb ik naar Media Markt gebeld en die zei dan dat u beiden vervoerbedrijf nog staat dat er een... Lees meer
Klacht van Rob van Gils op 12 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag zou er een wasmachine bezorgd worden, wij hebben extra betaald voor het afvoeren van de oude en het plaatsen van de nieuwe machine op de eerste verdieping. De bezorger kwam aan en bekeek de trap ( een gewone 13 tree... Lees meer
Klacht van DeniseR1985 op 12 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al ruim een week op mijn televisie aan het wachten… Tevens al een klacht ingediend bij DynaLogic en 10 euro aan klantenservicekosten kwijt. Het pakket was heel snel bij het depot van DynaLogic maar wegens diverse sorteerfouten heeft het mij... Lees meer
Klacht van Stijnman op 11 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een telefoon Samsung J 3 van 160 euro heeft in een half jaar tijd 4 mankementen. Uiteindelijk Ben ik het zat en eis een nieuwe telefoon. Niet gekregen. Het lijkt mij dat de Mediamarkt veel te groot is en te... Lees meer
Klacht van Edemik84 op 11 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 mei hebben wij onze bestelling bij Mediamarkt geannuleerd omdat zij hun belofte van volgende dag leveren, gedaan door zowel de winkelmedewerker als op de website niet kunnen waarmaken. Dit zou geregeld worden en een bedrag van ruim 549... Lees meer
Klacht van Joritim op 10 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Details DE KLACHT Drie weken geleden een nieuwe iphone 6s €650,00 gekocht bij Mediamarkt. Bij de aankoop is specifiek gevraagd of Mediamarkt de Apple garantie hanteert. Dit werd bevestigd met de toelichting dat Mediamarkt zelfs een jaar extra garantie geeft. Helaas na 3... Lees meer
Klacht van heliko op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Heb een paar maanden geleden een draadloze muis gekocht bij jullie.Nu al de 5e batterij erin. Ben teruggegaan naar de Mediamarkt in Drachten waar ik de muis heb gekocht. Volgens een medewerker daar is dat heel gewoon dat je... Lees meer
Klacht van jacqueline theodora op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 3 weken op mijn televisie aan het wachten... was in de winkel niet meer op voorraad. On line besteld. Op 20 mei besteld en betaald. Op 26 mei is deze naar de vervoerder gestuurd DYNALOGIC. Inmiddels al 5 x... Lees meer
Klacht van jacqueline theodora op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 3 weken op mijn televisie aan het wachten... was in de winkel niet meer op voorraad. On line besteld. Op 20 mei besteld en betaald. Op 26 mei is deze naar de vervoerder gestuurd DYNALOGIC. Inmiddels al 5 x... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV aanbieding, maa in de winkel geen voorraad. Geen probleem volgens de medewerker, gewoon via internet bestellen. Idd de volgende dag in huis maar zonder afstandsbediening en kabels. Zou de volgende dag worden omgeruild, maar koerier kwam hem alleen... Lees meer