Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1423048 op 05 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
het gaat om de mediamarkt in Ede we kwamen terug met een mobiel met een klacht en nu gaat die klacht niet eens daarover maar over een jongen achter de balie Antoon genaamd toen we aan kwamen was er verder niemand... Lees meer
Klacht van Wpgroen op 04 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Media Markt, Enige tijd geleden ben ik naar de Media Markt gegaan omdat mijn laptop niet meer aan ging. De oplader bleek kapot. Met een nieuwe oplader was het probleem opgelost. De jongen achter de balie adviseerde om de laptop... Lees meer
Klacht van ilguy op 03 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine en een wasdroger gekocht op 28 januari 2018. Ik heb zelf op 25 februari 2018 moeten bellen wanneer ze het zouden komen bezorgen. Op 2 maart 2018 kreeg ik een sms waarin stond dat de bezorging wordt uitgevoerd... Lees meer
Klacht van user-1417686 op 01 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
tv van philips 17dagen oud kapot aan de muur en niet willen omruilen omdat er geen doos meer bij zit er is mij niks verteld dat ik mijn doos moet bewaren en dat sta ook nergen op de bon nu... Lees meer
Klacht van Henk Storms op 28 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht 24 januari 2018 de allernieuwste mini ipad van Apple voor mijn vrouw als Valenstijdscadeau . Zoals altijd keurig geholpen en gevraag aan de verkoper kun je mijn oude mini ipad die ik aan kleindochter wil geven terug brengen... Lees meer
Klacht van Anja Valize op 28 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, 1 dag voor de btw dagen was ik bij mediamarkt. Ik ben toen klant geworden van Budgetenergie. Hiervoor kreeg ik een mediamarkt een papieren cadeaubon. Deze heb ik op 24 januari ingewisseld bij een aankoop. (Een Lenovo laptop Euro 619... Lees meer
Klacht van Nacht op 28 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 23 februari een product gekocht via internet en gelijk betaald met mijn creditcard. Zou zaterdag geleverd worden,ik nog gebeld wat blijkt product uitverkocht, waarschijnlijk was ik gelijk met een ander aan het betalen. Deze mevr zou de fabrikant vragen wanneer dan... Lees meer
Klacht van mutsaers jw op 28 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26-01-2018 besteld met de btw dagen . na twee weken gebeld. antwoord was het is erg druk na 4 weken een mail gestuurd. krijgen telefoon antwoord vriezer is binnen en de koelkast is kapot . levering duurt... Lees meer
Klacht van chris4 op 27 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik koop 28 januari een laptop met externe harde schijf, externe harde schijf geleverd, maar laptop nog steeds niet (27 febr.) Maar ze willen het geld niet terug storten Lees meer
Klacht van henk Theulings op 27 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wasmachine werd beschadigd door het transportbedrijf maar ik hoefde mijn geen zorgen te maken van desbetreffende persoon zou het gelijk telefonisch melden. Heb nog gevraagd of hij het wilde vermelden op het formulier , maar dat was niet... Lees meer