Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van josvm op 08 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag bij Mediamarkt Breda een Samsung SSD 850 EVO harde schijf gekocht. Deze week bij een computerspecialist laten installeren. Tot mijn verbazing hoorde ik van hem dat de verzegeling in het doosje verbroken was en dat er op de... Lees meer
Klacht van user-1417686 op 08 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb er 18dagen geleden een tv gekocht en is na 16dagen kapot gegaan iets wat in de garantie valt nu heb ik philips daar van op de hoogte gebracht en de mediamarkt er ook over gebeld met het verhaal of... Lees meer
Klacht van Brit.C op 07 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 januari heb ik vijf artikelen in de webshop van Mediamarkt besteld, en betaald, tijdens de BTW weg ermee actie. Op 28 januari heb ik een mail ontvangen dat vier artikelen verzonden zijn, die ik 29 januari heb ontvangen.... Lees meer
Klacht van HUUBSchultz op 06 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 31 december een Philips TV gekocht met een cashback van de leverancier van € 50,00. Duidelijke info hierover kregen we niet. Na de jaarwisseling hebben wij de aanvraag ingediend en tot onze verbazing zagen wij dat we de... Lees meer
Klacht van megakix op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 25 jan wasmachine besteld met daarbij gelijk de levertijd 1-11 dgn prima! ma 29/1 mail ontvangen dat ze de Di komen leveren, ook sms ontvangen, begin vd middag wordt ik gebeld dat er iets fout is gegaan maar dat... Lees meer
Klacht van Andre J. op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 25 januari een Heos Homecinema online besteld. Op 5 februari is het systeem nog steeds niet geleverd. Op 30 januari heb ik voor de eerste maal contact met de klantenservice. Zij gaan uitzoeken of het probleem bij... Lees meer
Klacht van George Mannoe op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij waren beloofd dat de Tv, reeds betaald in 2 tot 3 dagen bezorgd zou worden. Na een gesprek vanmorgen zeggen ze 2 weken. De verkoper heeft ons doodgewoon belazerd om zijn commissie binnen te slepen. Al die nare ervaringen... Lees meer
Klacht van hua op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 4-1-2018 kom ik bij Media Markt om een Samsung toestel wat dan in de aanbieding is aan te schaffen. Eenmaal daar geholpen door iemand die achteraf een promoter van Huawei blijkt te zijn.. ik kom buiten met een toestel... Lees meer
Klacht van Romy09 op 05 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week geleden laptop besteld, deze is nooit bij Postnl aangekomen, dus niet bezorgd. Diverse medewerkers gesproken, niemand kwam met oplossing. Vandaag opnieuw contact gehad. Nu gaat er een onderzoek gesart worden waar het pakket gebleven is. Helaas duurt dat... Lees meer
Klacht van bbkt07zs op 04 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 jan. een wasmachine besteld op dit moment 4 febr. nog steeds niet bezorgd. Hierover 3x telefonisch contact gehad. 1e keer gaven ze de schuld aan post nl die gebeld en ze hadden nog geen order binnen. Weer mediamarkt gebeld toen... Lees meer