Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla Rijnders op 16 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online een bosch stofzuiger besteld op 25 januari , met de btw korting , betaald , heb meerdere keren gebeld , dan hang je bijna een half uur aan de telefoon voor 80 cent per minuut , en... Lees meer
Klacht van lid9 op 16 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb dinsdag ochtend een bestelling geplaatst, waarbij stond dat het binnen 1-2 dagen afgehaald zou kunnen worden. Het is vandaag 3 dagen geweest, en ik heb nog steeds geen email ontvangen. Ik stuurde een email en belde hierover, en... Lees meer
Klacht van Fieldhome op 16 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon ging vanavond naar de mediamarkt in Apeldoorn om een samsung ssd schijf van 500gb te halen .Daar aangekomen vroeg hij om het artikel, echter zeiden zij daar dat het artikel wel voorradig was maar nog niet verkocht mocht... Lees meer
Klacht van Girbrich Haanstra op 15 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 1 maart 2018 een vaatwasmachine AEG gekocht voor 412,37 euro te Mediamarkt Hasselt bij de IKEA site. Deze vaatwasmachine is geleverd aan huis op 2 maart. We hebben de vaatwasmachine volledig ingepakt in de woonkamer laten staan,... Lees meer
Klacht van Samaneh op 11 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gekocht een powerbank van media markt brusell maar nu niet meer werken en jullie collega voor me niet tieket geven wat moet ik doen aub? Ik ben Samaneh zavareh mijn e-mail adres is : [email protected] Lees meer
Klacht van JW Dekker op 09 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kadokaart werkt niet voor de 2e keer Lees meer
Klacht van mjnitalessy op 07 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari 2018 had ik een Seagate 2TB Externe harde schijf Rescue Edition gekocht. Begin maart 2018 stopte hij ermee. Ik heb de helpdesk van het filiaal waar ik het gekocht had gebeld en moest me belden bij de Smartbar.... Lees meer
Klacht van Miranda Lentze op 07 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag 05-03-2018 heb ik een wasmachine bij Media Markt via internet besteld. Dit was om 23:54 uur en ik heb ook met dit tijdstip de bevestigingsmail van Media Markt ontvangen. Media Markt adverteert op hun internetsite met de tekst:... Lees meer
Klacht van BLADErunner2018 op 07 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 3 maart een wasmachine gekocht bij Media Markt Arnhem en zijn zeer ontevreden over de wijze van bezorgen en installeren door PostNL. De wasmachine werd door de bezorgers gewoon neer gepleurd, niet waterpas gesteld, scheef op de... Lees meer
Klacht van Yesim kaya op 05 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren telefonisch media markt gebeld. Ik heb aangegeven dat ik een laptop gekocht hebt en paar letters eraf is gehaald door mijn kind (3 letters). De onderdelen heb ik allemaal, ik ben niet handig in om terug te... Lees meer