Klacht: hele slechte service na de klant toe

user-1417686 op 01 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tv van philips 17dagen oud kapot aan de muur en niet willen omruilen omdat er geen doos meer bij zit er is mij niks verteld dat ik mijn doos moet bewaren en dat sta ook nergen op de bon nu is mij tv kapot gegaan en heb philips gebeld en die zijde mij van heel vervelend maar probeer te kijken of de mediamarkt schappelijk is en mischien het toestel gewoon omruil omdat hij 17dagen oud is maar mediamarkt denhaag melde mij dat ik philips moest bellen om te vragen of er een mail gestuurd kon worden dat philips het niet erg vond om het toestel terug gestuurd te krijgen zonder doos nu is het zo dat PHILIPS en de mediamarkt 0,0 begrip hebben ik ga echt kijken wat ik er aan kan doen wat ik wel weet philips en de mediamarkt denhaag voor mij nooit meer slechter dan slecht

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJ GELD TERUG KRIJG EN HELEMAAL NIKS MEER MET PHILIPS EN DE MEDIAMARKT DENHAAG TE MAKEN HOEF TE HEBBEN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM