Klacht: Schade aan wasmachine, mediamarkt niet thuis

henk Theulings op 27 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 27 februari 2018

Een klant van MediaMarkt heeft schade aan zijn wasmachine ervaren door het transportbedrijf. Ondanks toezeggingen van de chauffeur dat de schade gemeld zou worden, kreeg de klant na veelvuldig contact slechts een voorstel van 20 euro als compensatie, wat hij als onvoldoende beschouwt. De klant is teleurgesteld en heeft besloten nooit meer bij MediaMarkt te kopen.

Mijn Klacht:

Mijn wasmachine werd beschadigd door het transportbedrijf maar ik hoefde mijn geen zorgen te maken van desbetreffende persoon zou het gelijk telefonisch melden. Heb nog gevraagd of hij het wilde vermelden op het formulier , maar dat was niet nodig.We zouden een korting ontvangen van minmaal € 70,- Ik heb het alsnog zelf vermeld en afgetekend. Voordat de chauffeur de straat uit was gelijk gebeld en ook gelijk een probleem, men was niet thuis, meer dan een week over en weer mailen en bellen en heb uiteindelijk een voorstel van 20 euro ontvangen, en dat was het, take it ore leave it. Bedankt Mediamarkt, dus NOOIT MEER

Gewenste Oplossing:

dat minimaal mijn schade wordt betaald of de wasmachine wordt omgeruild

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM