Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zeff op 29 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste op 25/01/2018 om 19.16 uur wasmachine besteld en betaald €299 merk candy cs147D3/1-s.in bijlage vermelde leveringstijd 24 uur wij zijn 4 dagen later en geen nieuws meer graag wat uitleg Lees meer
Klacht van Gonny Kool op 29 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren mijn senseoapparaat naar mediamarkt apeldoorn gebracht ter reparatie. We dachten misschien een vervangend apparaat te kunnen regelen. Kregen daarop een bot antwoord dat ze daar echt niet aan begonnen omdat ze zo n groot bedrijf waren. Werd ook erg lomp op gereageerd... Lees meer
Klacht van Cor Vorsteveld op 29 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een hoofdtelefoon met een verloopstekker gekocht bij de vestiging Apeldoorn van de Mediamarkt. Thuisgekomen blijkt dat het niet werkt op het keyboard waar ik hem op heb aangesloten. Het kan het verloop zijn wat defect is of de... Lees meer
Klacht van lottevdr op 29 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hebben in september 2 horloges bij mediamarkt gekocht. Een online en omdat de levering langer duurde dan beloofd het tweede horloge in de winkel. Het was een verjaardagscadeau en het was niet het juiste horloge. Daarom zijn beide horloges terug... Lees meer
Klacht van EldonDorland op 28 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Smart personenweegschaal bleek thuis niet de gewenste informatie te geven. Verpakking was hier niet duidelijk over en volgens een mediamarkt medewerker gaf de weegschaal gewoon aan wat je vochtgehalte en vetpercentage was. Thuis bleek niets minder waar. Vrouwlief dezelfde dag nog... Lees meer
Klacht van verzee op 28 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 26 januari heb ik een vaatwasser besteld die op maandag 29 januari geleverd zou worden. Vervolgens krijg ik in de nacht van 27 op 28 januari bericht dat mijn bestelling al op zondag geleverd wordt. Ik zeg mijn... Lees meer
Klacht van laiverd-1961 op 28 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat ik een mail had gestuurd naar Media markt zelf over de ineens verhogen van de prijs paar uren voor de btw korting .Is het nog niet verholpen zelf geen uitleg ,alleen maar we kijken naar de klacht over ongeveer... Lees meer
Klacht van RPOELS op 28 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Volgens pricewatch van tweakers is de Canon 77D leverbaar voor €719,79 wat klopt als je de BTW actie berekent. Als je vervolgens op de link klikt is het product tijdelijk niet leverbaar ondanks dat de website van tweakers een indicatie... Lees meer
Klacht van Benmaher op 27 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Inductie plaat gekocht op 18jan2018 voor 269 en kost nu 197 omdat ik binnen 14 dagen ben terug gegaan had ik verwacht dat ze de bon zouden aanpassen geld terug geven maar nee hoor ze zeggen... Lees meer
Klacht van Petricas op 27 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een jbl van Mediamarkt Middelburg, ik opende de doos en er was alleen een fles water met accessoires. Lees meer