Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brandybren 1981 op 26 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In augustus 2017 een mobiele telefoon gekocht bij mediamarkt buikslotermeerplein amsterdam noord Nu is het volgende gebeurd. Telefoon display stuk en scherm reageerd niet goed. Ik ga naar de media markt buikslotermeerplein en vraag aan de heer van de telefoon afdeling hoe... Lees meer
Klacht van A. Derksen op 24 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis. Meerdere winkels en website bezocht op 23 februari. Ik moest met spoed een inbouwkoelkast hebben op 24 februari. Bij mediamarkt is door de verkoper aangegeven dat het beter was zelf te bestellen via internet. 2... Lees meer
Klacht van Darbra op 22 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 16 februari een spel gekocht bij jullie. Nu zie ik dat die 20 euro goedkoper is. Dit vind ik wel heel snel gaan , ze zeiden tegen mij dat die net uit was. Maar dat lijkt mij... Lees meer
Klacht van Tutie29 op 21 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27-12-2017 een samsung tv gekocht bij de Mediamarkt in Arnhem. Persoonlijk weet ik dat eind januari BTW-dagen kom. Dus ik vraag netjes aan de medewerker van de Mediamarkt die mijn helpt, is het verstandig om een tv... Lees meer
Klacht van rikxoort op 20 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een Apple air van 1100 euro en kreeg goed advies wat voor mij zou werken. ik besloot er een hoesje bij te kopen en kocht die ook gelijk. ik moest reizen en bij terugkeer bleek het hoesje voor een apple... Lees meer
Klacht van rataplan65 op 16 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 Februari een koelvriescombinatoie online gekocht en direkt betaald.de belofte was de volgende dag levering.Na 2 dagen gebeld.Het was druk omdat de btw weg weken net waren geweest.Kon ietsje langer duren.Na 4 dagen gebeld.Zelfde verhaal.Klacht bij de klantenservice online... Lees meer
Klacht van Chromecast op 15 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt, ik was in Roermond om een chromecast terug te brengen. Nou nou dat is de laatste maal dat ik bij Mediamarkt wat koop! Met vriendelijke groet, Jan Linssen clubnummer 9802131524754109 Lees meer
Klacht van Sandrica op 15 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5-02-2018 een Samsung televisie aangeschaft bij de Media Markt. Binnen enkele dagen bleek de televisie niet goed te zijn, de televisie gaat namelijk zelf uit en dan een seconde of 2 later weer aan. Wij hebben het zelf nog... Lees meer
Klacht van Moesje18 op 14 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
29 december j.l. een condensdroger besteld via de website van de Mediamarkt. Binnen 12 uur werd het product zo'n EUR 30 goedkoper aangeboden. Contact gehad met de klantenservice ivm het plotse prijsverschil, daar is mij verteld dat ik hierover een... Lees meer
Klacht van Batterij190 op 14 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren gebeld met mediamarkt Apeldoorn of ze een batterij voor de iPhone 6s plus hadden. Mij werd er verteld dat deze er niet was maar bestelt zou worden en vandaag 14-2 op het filiaal in Apeldoorn zouden zij tegen 12:00... Lees meer