Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant 64 op 31 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 28 mei mediamarkt geweest diepvrieskoel combinatie gekocht zou 29 mei tussen 15.30 en 17.30 bezorgd worden vrij gepakt niet bezorgd media markt post code verkeerd transport be!da bleek dat 1letter verkeerd hadden kwamen niet nieuwe af spaak gemaakt... Lees meer
Klacht van elcpan op 30 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site stond aangegeven dat ze een product op voorraad hadden. Hiervoor ben ik naar 1 locatie gereden, deze gaven aan hem niet te hebben. Vervolgens nogmaals gecontroleerd en op een andere locatie zou deze ook aanwezig zijn, vervolgens... Lees meer
Klacht van teleurgesteld2018 op 30 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wasmachine besteld op vrijdag , zaterdag zou hij geleverd worden sms geen levering op zondag uw wasmachine is verzonden op maandag sms geen levering op dinsdag sms geen levering s'avonds mail helaas we zijn langs geweest u moet een... Lees meer
Klacht van jezultmaareenklachtmoetenindienen op 29 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Wasmachine gebeld met montage service 2. Bestelling bevestigd of ik tussen 7:00 en 21:00 thuis wil blijven 3. Er komt niets, er wordt niets bezorgd. 4. Gebeld naar de vervoerder, geeft aan dat er een nieuwe datum is ingepland, ik kan bellen... Lees meer
Klacht van Jan Meulesteen op 29 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Juli 2017 heb ik twee mobiele verlengd en twee nieuwe IPhone 5S gekocht. Mijn voor mijn echtgenoot PJ du Plessis 63 jaar en voor mij JL Meulesteen 53 jaar. Vanaf begin heeft mijn echtgenoot problemen met zijn toestel die... Lees meer
Klacht van marcelvdh op 28 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er zou op een tijdvak tussen 14.00 uur en 17.00 uur bezorgd worden Ik heb in dit tijdvak 3x gebeld ivm de status omdat het buiten 30 gr is druk druk Wordt er pas om 18.45 geleverd Ik heb mijn... Lees meer
Klacht van marcelvdh op 28 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er zou op een tijdvak tussen 14.00 uur en 17.00 uur bezorgd worden Ik heb in dit tijdvak 3x gebeld ivm de status omdat het buiten 30 gr is druk druk Wordt er pas om 18.45 geleverd Sorry maar Dit... Lees meer
Klacht van 980213250718922 op 27 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Scheerapparaat Braun serie 5wetdry 5145S gekocht MEDIAMARKT Machelen kost 180,0 eur en bij colli shop colruyt 179,0 eur en daar nog met reisetui. Dit gemeld aan de kassa die vriendelijk was en gebelt heeft naar verantwoordelijke en die persoon... Lees meer
Klacht van Alain Pannecoucke op 26 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een artikel online gekocht (bestelling 20708810), het artikel werd me opgestuurd, maar door Bpost onmiddellijk naar Mediamarkt geretourneerd wegens een foutief gebruiksnummer. Men ging het opnieuw opsturen, maar na nogmaals 2 dagen geduld (want men koopt een artikel omdat... Lees meer
Klacht van can uzun op 25 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht ik heb een pakket besteld op 22-5-18 bij de media markt die zou woensdag 23-5 bij me geleverd worden is niet gebeurd hij komt de volgende werk dag oké ik wacht nog een dag 24-5 is er weer niks geleverd ik bel... Lees meer