Mijn Klacht:
Op de site stond aangegeven dat ze een product op voorraad hadden. Hiervoor ben ik naar 1 locatie gereden, deze gaven aan hem niet te hebben. Vervolgens nogmaals gecontroleerd en op een andere locatie zou deze ook aanwezig zijn, vervolgens online product besteld om af te halen. Eenmaal op locatie bleek dit product ook daar niet op voorraad te zijn.
Ze hebben geen contact opgenomen om te melden dat het product er niet was terwijl deze wel besteld is.
Ik moest voor het product weer naar een andere locatie toe (extern magazijn). Ik ben dus naar 3 locaties geweest terwijl dit product er op de 1e locatie al had moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de voorraad procedure van de site correct is of deze niet meer gebruikt kan worden en ik compensatie kan krijgen voor meermaals parkeerkosten.
