Terug

Klacht: Bezorging

marcelvdh op 28 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant van MediaMarkt heeft geklaagd over de bezorging van een bestelling. Hoewel er een tijdvak van 14.00 tot 17.00 uur was afgesproken, vond de levering pas om 18.45 uur plaats, waardoor de klant een afspraak moest afzeggen. De klant vindt dit onacceptabel, gezien de hoge temperaturen op dat moment.

Mijn Klacht:

Er zou op een tijdvak tussen 14.00 uur en 17.00 uur bezorgd worden
Ik heb in dit tijdvak 3x gebeld ivm de status omdat het buiten 30 gr is druk druk
Wordt er pas om 18.45 geleverd
Ik heb mijn afspraak moeten afzeggen
Sorry maar Dit valt toch wel een beetje ver buiten de afspraak
Ordernummer 41461729

Gewenste Oplossing:

Ik heb bijna 25 euro betaald voor bezorgkosten
Laten ze dit maar crediteren vanwege niet nagekomen afspraak
Nooit meer bezorgen als ik nog bij mediamarkt koopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het