Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1439395 op 24 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 jaar geleden ongeveer had ik een laptop gehaald van het merk Lenovo. het was het laatste showmodel die fiks was afgeprijsd naar €629,-. Het product had ik aangeschaft in de Mediamarkt op de Beijerlandselaan in Rotterdam Zuid. Toen in het... Lees meer
Klacht van ClaMar op 23 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aanbieding folder week 21 : Op pagina 2 staat lenova tab 4 10 32 Gb voor een vakantie gekte prijs van 139,- Op het moment dat je hierop klikt om online te bestellen is de prijs ineens 199,- dit is voor... Lees meer
Klacht van Anton971 op 23 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een kleine 2 jaar geleden een 'PEAQ' laptop gekocht bij mediamarkt. Bij aankoop leek de laptop al gebruikt en de doos was ook toegeplakt met tape. Ik heb sinds dag 1 kleine fouten in de laptop gehad en... Lees meer
Klacht van Tahireren op 22 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn stofzuiger is stuk en ik heb het afgegeven naar de reparatie bij de Media Markt 'buikslotermeerplein'. En dat duurt dus maximaal 5 weken en daarom heb Ik daar een medewerker gevraagd om een tijdelijke vervangende stofzuiger en die zei... Lees meer
Klacht van Catharinab op 22 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag nieuw wasmachine gehad, de chauffeur zei dat er water inzat, dit was echter niet het geval, machine laten pompen kwam geen druppel uit. Chauffeur zei als de machine leeg is kunt post.nl bellen komen we hem alsnog ophalen. Contact... Lees meer
Klacht van ler0ii op 21 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb via de website een televisie gekocht met artikel nummer 1527490 en deze met ideal betaald. Na 2 bevestigingsmails te hebben ontvangen en tevens ook een factuur bon (dat het klaarstaat in de winkel ), Ook heb ik contact... Lees meer
Klacht van Corina1976 op 21 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, ik heb een klacht. Zal bij het begin beginnen. Ik heb een nieuwe telefoon gekocht bij mediamarkt in Dordrecht, heb me over laten halen o, van iPhone naar Huawei over te stappen. De eerste week liep hij al vast,... Lees meer
Klacht van jasmin Caroline op 19 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was bij mediamarkt geweest, ik werd bedreigd door een verkoop medewerker van een buitenlandse afkomst) die heel brutaal was en de security erbij wou roepen om mij der uit te gooien. Zijn redenen was dat ik na lang wachten... Lees meer
Klacht van c c op 17 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Pakket zou binnen 24 uur worden geleverd. Na een maand is die er nog steeds niet...... PostNL onderzoek gestart (2x ?!?!) waarbij ik 5 dagen zou moeten wachten, maak hier maar 50 dagen van! Ze antwoorden veel te sloom, weten... Lees meer
Klacht van JansBC12 op 15 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In okt 2017 heeft mijn dochter van haar spaargeld een peaq laptop gekocht, op advies van een verkoper aldaar. Van begin af aan werd duidelijk dat deze niet functioneert naar behoren. De accu is leeg na 1 uur, mede omdat... Lees meer