Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefan op 13 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koffiezetapparaat gekocht. Binnen twee weken bracht ik hem retour om hem om te ruilen voor een ander exemplaar vanwege dat het koffieapparaat na het geven van de koffie lang na lekt. In de winkel werd dit niet geconstateerd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze 7 maanden melkschuimer van Krupps gaf geen schuim en werd niet warm. Gebracht voor reparatie. Probleem: nee voldoet aan fragiels specificatie Maar thuis. Of steeds geen schuim en geen echt warme melk Na klacht indienen geen reactie na weer... Lees meer
Klacht van Josevanadrichem op 13 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Krijg sms van medische markt gefeliciteerd u heeft Samsung s9 gewonnen . Urll naar link die geeft u kado open. Je kado dus de Samsung . Dan staat er haal u pakket zo snel mogelijk op . En moet... Lees meer
Klacht van Arjansiebe op 09 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben in een winkel in Hoofddorp geweest Daar hing een bord boven telefoons tot 250 als hun dan verkeerde telefoons ophangen dan zijn jullie fout Heb ik een gesprek met iemand gehad Thuis heb ik zitten denken volgens mij heb ik meer... Lees meer
Klacht van azimilahi op 09 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 3 weken terug een nieuwe laptop gekocht bij Media Markt. Na 3 dagen zijn wij terug gegaan naar de winkel, omdat deze laptop erg traag is. Wij hadden specifiek gevraagd om een wat snellere, maar hij loopt vast... Lees meer
Klacht van Gregory Bolle op 09 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat een grote teleurstelling maak ik mee bij Media markt online (Rotterdam) aankoop online gedaan 02-04-2018 Aankoop gedaan van een wasmachine en een stofzuiger (online) beide van het merk (Samsung) Het bestellen is zo gedaan online het grote probleem is het inplannen van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag is er een nieuwe diepvries kist bezorgd. Bij uitpakken kwam er een deuk zichtbaar in de deksel Lees meer
Klacht van nvtr5 op 06 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bezorgservice via JLN laat veel te wensen over. Ik heb een wasmachine bij Mediamarkt besteld en de bezorging is verzorgd door JLN en de bezorgers doen niet wat er is afgesproken met mediamarkt. Er is bij mij op 30-03-2018 een wasmachine bezorgd... Lees meer
Klacht van Jojo1964 op 05 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb vorig jaar december een samsung tv gekocht Een paar maanden later zitten er plots strepen in beeld Media markt zeg dat ik dat zelf heb gedaan en dat val onder de garantie kosten meer dan 1000euro De tv heeft... Lees meer
Klacht van Lisannebrink88 op 04 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2de paasdag bij de mediamarkt in Apeldoorn geweest. Hier een nieuwe telefoon Huawei P10 Mate Lite gekocht. Aangezien ik niet echt bekend was met het merk hier wat informatie over gevraagd. Ook gevraagd om een Pantzerglass voor op mijn... Lees meer