Klacht: pakket word 3 maal niet bezorgt

can uzun op 25 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 mei 2018

Een klant heeft op 22 mei 2018 een pakket besteld bij MediaMarkt, dat op 23 mei geleverd zou worden. Na meerdere dagen zonder levering, inclusief op 24 en 25 mei, heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, maar het pakket is nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
ik heb een pakket besteld op 22-5-18
bij de media markt
die zou woensdag 23-5 bij me geleverd worden
is niet gebeurd hij komt de volgende werk dag oké ik wacht nog een dag 24-5 is er weer niks geleverd ik bel ze weer op en ik krijgt horen die komt morgen nu 25-5 is er ook niks bezorgt en wacht ik nog op mijn pakket

Gewenste Oplossing:

dat mijn pakket morgen 26-5 voor 11.00 in word bezorgt en 25% van de factuur terug word betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM