Klacht: Aankoop Huawei 10 mate lite

Esmin1976 op 23 juli 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week op aanraden van 1 van jullie medewerkers deze telefoon gekocht omdat mijn samsung s6 kapot ging.

Volgens de medewerker in de vestiging kreeg je veel meer waar voor je geld ipv bij een Samsung. Nu kom ik tot de conclusie dat dit niet zo is. De inzoomstand van de huawei is beduidend minder dan de Samsung. Ik voel me dus erg verkeerd voorgelicht.  Tevens krijgen we de folder binnen en daar krijg he nu €30 cashback op deze telefoon. Ik kocht hem inclusief hoesje en glasvescherming twv €55 euro. Nu voel ik me toch echt bij de neus genomen. Ben benieuwd of jullie met een oplossinggebaar komen.

Gewenste Oplossing:

Product retour en een Samsung terugkopen of in ieder geval de 30 euro cashback.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM