Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ontevreden1994 op 06 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 augustus 2018 heb ik bij media markt een koelkast gekocht via de webshop. Deze zou 6 augustus (op afspraak) bij mij geleverd worden. Toen ik echter 's avonds op 5 augustus nog geen verzendbevestiging had, heb ik naar... Lees meer
Klacht van KevinLeijh op 05 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen donderdag (2-8-2018) is onze bestelde wasmachine geleverd. Ons probleem was wel dat wij, voor we voor de levering nog een boodschap wilde doen, maar toen bij het weggaan hebben we ons door pech buiten gesloten. We hebben maar aan... Lees meer
Klacht van Tamming op 05 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de mediamarkt online een koelkast en een fornuis gekocht, werd geleverd zonder aankoopbon, koelkast is prima maar van het fornuis deed vanaf dag 1 de kleine pit het niet. Meerdere keren gemaild en er zou... Lees meer
Klacht van Engel Engel op 04 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel mediamarkt zegt u hebt het de volgende dag in huis. Daarom bestelde en deed ik bij hun mijn aankoop. Maar wat waardeloos is dat er nog bij staat levering zaterdagsmiddags...wordt de levering geskipt naar maandag middag....waardeloos! Als ik dat wilde had... Lees meer
Klacht van Peter Ruijs op 04 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De nieuwe laptop van mijn dochter valt af en toe spontaan uit (op zwart). Het kan een week goed gaan maar plots zonder aankondiging kan hij weer uitvallen. Nadat de laptop weer wordt opgestart lijkt er niets meer aan de... Lees meer
Klacht van Robertstap op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wilde een telefoon voor me zoontje kopen eerst een hele tijd drie kwartier staan wachten toen we geholpen werden hebben wij het op dat moment snel gedaan want stonden al meerdere mensen al langere tijd te wachten maar toen ik... Lees meer
Klacht van Sanderr. op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Telefoon op laten sturen door mediamarkt, paar dagen later kon ik hem op halen maar hij was Totall los verklaard. Nog 1 jaar garantie maar daar word niets mee gedaan. Telefoon toch proberen te laten bij een ander bedrijf, Ik... Lees meer
Klacht van Rebos op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 177 bij MediaMarkt in Alkmaar een iPhone X is gekocht en gebruik gemaakt van de financiering via Santander. Deze telefoon op 237 na veel moeite kunnen retourneren in de winkel. Aanbetaling retour en men zou direct een creditnota aan... Lees meer
Klacht van Marc Poorter op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 juli 2018 heb ik bij Media Markt online een Macbook air aangeschaft. Het betrof een actie van een Mac Book Air met office 365 pakket en MacAfee protection. Ik heb direct betaald en ik kreeg keurig een bevestiging... Lees meer
Klacht van heeremelem op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn nog geen 2 maand oude Motorola Moto G6 plus hield er ineens mee op. Na onderzoek door de Mediamarkt was de conclusie dat er corrosie was als gevolg van waterschade wat niet onder garantie valt. De telefoon is echter niet... Lees meer