Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maarrten van houtum op 28 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb 4 weken geleden een nieuwe samsung tv gekocht bij mediamarkt type 55un7100 . nu kreeg ik gisteren 4 weken later dus een aanbieding via mail binnen van mediamarkt met dezelfde tv maar dan 300 euro goedkoper. ik vind dat een onacceptabel... Lees meer
Klacht van leon Gremmen op 27 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
half jaar geleden had ik interesse in een Canon G7X mark 2, personeel kon me totaal niets vertellen over dit product. 2 weken geleden een Samsung S 9 aangeschaft, heb dit nog nooit zo snel moeten doen omdat de... Lees meer
Klacht van pietlb op 24 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn smartphone die ter reparatie tijdens de garantieperiode is aangeboden is bij hun plotseling spoorloos bij hen verdwenen. Lees meer
Klacht van tamaartje86 op 20 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij zijn nu 8 weken bezig met onze Sony tv. hij was over verhit heeft Sony zelf helemaal uit gezocht. daar waren we ook tevreden over. alleen nu komt het mediamarkt den haag heeft ons nooit aangemeld bij de verzekering waardoor wij nu geen... Lees meer
Klacht van Splijtzwam op 16 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week woensdag 26 september jl. (nu is het 2 oktober) heb ik chatcontact gehad met Iris. Het gesprek ging kort gezegd als volgt: Als u de vaatwasser niet gebruikt hebt, mag deze omgeruild worden. Ik ben clublid, mag dan... Lees meer
Klacht van Jan Meijer op 16 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 Maand geleden een nieuwe ipad 2018 gekocht bij mediamarkt almere. Bij thuiskomst gelijk de beschermhoes er omheen gedaan. Bij het eerste hoekje onstond er al een barst over het hele scherm heen. Mediamarkt gemaild en gebeld Maar geven geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 dagen geleden bij de mediamarkt me over latrn halen om over te stappen dit omdat budget energie zogenaamd goedkoper zou zijn als mij huidige aanbieder (energie direct) de 150 euro was natuurlijk ook mooi meegenomen . De volgende dag bleek... Lees meer
Klacht van Niruben Kailayapillai op 16 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 4 september 2018 heb ik mijn koptelefoon (Beats by Dre Studio Wireless) voor reparatie aangeboden omdat de bluetooth haperde en het hoofdbandje los begon te zitten. De medewerkster gaf aan dat dit tussen de 2 a 3 weken zou... Lees meer
Klacht van cur87 op 15 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al bijna 4 maanden heb ik problemen met mijn laptop (binnen garantietermijn). De laptop is twee keer ter reparatie gestuurd en nog werkt hij niet naar behoren, alsof er nooit iets gerepareerd is (valt steeds uit) en nu zou hij... Lees meer
Klacht van André BULTEEL op 14 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de webshop werd op 30062018 een aankoop gedaan. De factuurdatum was 03072018. Het artikelnummer 1572790 werd binnengebracht in de MEDIAMARKT Oostende op 12072018 en de als bewijs van afgifte werd de factuur werd ondertekend. Binnen de 14 dagen zou de terugstorting... Lees meer