Mijn Klacht:

ik heb een koptelefoon gekocht (sony wh 1000xm2) geluid is goed maar zit echt niet fijn ik krijg er hoofdpijn van en voor de prijs (300 euro) vond ik het dus niet waard en wou hem de volgende dag terug brengen. eenmaal aangekomen werd er amper naar gekeken en kreeg te horen dat ze hem niet retour willen nemen omdat het te maken heeft met hygiëne wat ik heel raar vind ik breng de koptelefoon namelijk niet anaal in de koptelefoon gaat zelfs niet in mijn oren maar over mijn oren maar dit had ik toen maar geaccepteerd, een paar dagen later zag ik dat de prijs was gedaald en had ze toen weer opgezocht om de resterende geldbedrag terug te krijgen maar dat kon volgens hun alleen binnen 24 uur na aankoop. ik heb de afgelopen jaren duizenden euro’s aan mediamarkt uitgegeven maar dit is ook de laatste keer dat ik met hun in zee ga vanaf nu worden ze door mij geboycot ik vind dat ze de klanten niet goed behandelen ik zit nu met een koptelefoon dat ik maar 1x heb gebruikt.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik me geld terug krijg