Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RayDijkman op 01 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine gekocht en deze ging kapot. De factuur van de reparatie heb ik opgestuurd en ik kreeg 1.5 JAAR later pas mijn geld terug, nadat ik er zelf weer achter aan ben gegaan. Daarna ging de wasmachine wederom kapot,... Lees meer
Klacht van Ender Arslan op 01 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb al tien nog geen tv krijgen van MEDIAMARKT ik heb ook via bank betalen ze weten niet waar tv is. Ik heb klantenservice gebeld ze konen ook niets doe krijgt ook geen email terug. Als mediamarkt ze ... Lees meer
Klacht van b.joosen op 31 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag heb ik een smarthone gekocht bij de mediamarkt. ze vroegen of ik gratis norton erbij wilde. hierop heb ik ja gezegt. eenmaal thuis gekomen zie ik op de bon dat ik hierover 1 cent heb betaalt. het gaat me... Lees meer
Klacht van kullie op 30 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De hele dag gewacht, zou tussen 9.30 en 12.30 bezorgd worden door Dynalogic. Toen niks, gebeld met Media markt en geacht met mediamarkt. ik zou de 4 e zijn en nog twee voor mij. Ik kreeg een mailtje van Dynalogic... Lees meer
Klacht van wginkel op 29 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb vrijdag een bestelling van een Samsung televisie (55 inch) gedaan die in de aanbieding was voor 499 euro. Bestelbevestiging ontvangen en betaling is van mijn creditcard afgeschreven. Op maandag gebeld wanneer de levering nu gedaan wordt en krijg... Lees meer
Klacht van EddieOntevreden op 28 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-07 heeft mijn zoon voor zijn moeder een Samsung Galaxy J7 gekocht. Zij heeft een tijd op de IC gelegen en hij wil dat ze gewoonweg bereikbaar is. Haar oude toestel - ook een Samsung - heeft 6 jaar... Lees meer
Klacht van EddieOntevreden op 28 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-07 heeft mijn zoon voor zijn moeder een Samsung Galaxy J7 gekocht. Zij heeft een tijd op de IC gelegen en hij wil dat ze gewoonweg bereikbaar is. Haar oude toestel - ook een Samsung - heeft 6 jaar... Lees meer
Klacht van maarrten van houtum op 28 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb 4 weken geleden een nieuwe samsung tv gekocht bij mediamarkt type 55un7100 . nu kreeg ik gisteren 4 weken later dus een aanbieding via mail binnen van mediamarkt met dezelfde tv maar dan 300 euro goedkoper. ik vind dat een onacceptabel... Lees meer
Klacht van leon Gremmen op 27 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
half jaar geleden had ik interesse in een Canon G7X mark 2, personeel kon me totaal niets vertellen over dit product. 2 weken geleden een Samsung S 9 aangeschaft, heb dit nog nooit zo snel moeten doen omdat de... Lees meer
Klacht van pietlb op 24 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn smartphone die ter reparatie tijdens de garantieperiode is aangeboden is bij hun plotseling spoorloos bij hen verdwenen. Lees meer