Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frans85 op 27 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Door slecht advies tv gekocht die niet aan onze verwachtingen voldoet. Binnen 2 weken teruggebracht, probleem echter niet opgelost. Ondanks tot 3x gedane belofte om teruggebeld te worden horen we helemaal niets meer. Ook op emails wordt niet gereageerd. Op... Lees meer
Klacht van WG1966 op 26 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online een Siemens koelvriescombinatie besteld, tijdens bezorging blijkt de verpakking defect. Bij nadere inspectie een deuk in het zijpaneel van de koelvriescombinatie. Wij hebben dit niet geaccepteerd en de transporteur heeft de koelvriescombinatie onverrichte zake weer meegenomen. Telefonisch contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van user-1354801 op 24 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen maand mijn MSI Laptop naar de winkel gebracht omdat enkele toetsen van het toetsenbord niet meer functioneerde. Dit waren de F-G en Spatiebalk toetsen. Nou hebben ze dit voor reparatie opgestuurd, en krijg ik terug met de melding... Lees meer
Klacht van PamijerMohammed367 op 22 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 maart j.l. een koelkast besteld en de kosten overgemaakt aan de Media Markt. Vandaag gebeld met de Media Markt en niets wijzer geworden. Wel € 548,01 lichter! Lees meer
Klacht van Rogier Verheijen op 22 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26-1-2019 online deze mini-pc gekocht, na informatie te hebben ingewonnen bij MM-filiaal te Nieuwegein. Ik zocht een goedkoop alternatief voor een laptopdesktop, waarmee ik enkel wilde kunnen internetten en eventueel streamen. Geen opslag van bestanden of downloads. Advies was de... Lees meer
Klacht van flash line nails op 15 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK ben heel tevreden van de smart Phone op zich, nu doe zich het volgende voor bij het aanraken van het scherm komt er groene schijn op het scherm, ik heb deze telefoon bij media markt oostakker gekocht.ik ben met... Lees meer
Klacht van flash line nails op 15 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK ben heel tevreden van de smart Phone op zich, nu doe zich het volgende voor bij het aanraken van het scherm komt er groene schijn op het scherm, ik heb deze telefoon bij media markt oostakker gekocht.ik ben met... Lees meer
Klacht van OuidadZ op 05 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte heer mevrouw, ik wil graag klacht doen over een wasmachine die ik 1 weken geleden heb gekocht.. hij maakt supper veel geluid lijkt wel kapot ben er supper ontevreden mee.. zelfse de buren hebben er last van.. ik heb... Lees meer
Klacht van SarK.D op 02 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 feb. Wou ik een wasmachine bij jullie kopen. Het type model niet meer in de winkel, werd verwezen naar de kassa om bestelling te laten doen. Zodoende, een medewerker heeft de bestelling online gedaan, halverwege werd ik door... Lees meer
Klacht van enesu op 28 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een TV gekocht bij de mediamarkt met de extra service om te tv te laten bezorgen, uitpakken, en plaatsen op de voet. Vervolgens komt het transport bedrijf JLN, zetten de tv neer in de woonkamer (met doos en al natuurlijk)... Lees meer