Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen maand mijn MSI Laptop naar de winkel gebracht omdat enkele toetsen van het toetsenbord niet meer functioneerde. Dit waren de F-G en Spatiebalk toetsen.
Nou hebben ze dit voor reparatie opgestuurd, en krijg ik terug met de melding dat ik 130 euro moest betalen voor een nieuw toetsenbord, want de schade was ontstaan door vochtschade.
Ik heb al meerdere keren gemeld dat ik nooit iets gemorst heb op het toetsenbord. Tevens zijn er meerdere mensen met dezelfde type laptop op het internet die ook klagen over specifiek deze drie toetsen: F-G en spatiebalk, en dat ook zij met de zogenaamde waterschade truc naar huis worden gestuurd. Dit zijn bronnen die je zelfs op de officiële MSI pagina kan vinden!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn laptop een nieuw toetsenbord krijgt onder garantie door mediamarkt vergoed en anders eis ik de dagwaarde van mijn laptop terug.
