Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem129 op 17 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn rechter oortje van mijn airpods deed het niet meer. Toen heb ik ze terug gebracht voor reparatie. Na 2 weken wachten kreeg ik ze eindelijk terug maar toen ik het geluid aan deed deed mijn linker oortje het heel... Lees meer
Klacht van Kevin_IJsje op 15 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat jammer nou weer!! Weer kan mediamarkt zich weer niet houden aan afspraken. Hier wordt je toch ziek van. Heb een laptop besteld van 2500 euro en zou deze vandaag binnen moeten krijgen en rara wat er weer is gebeurd... Lees meer
Klacht van Y.Boudarsissi op 14 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De afspraak is: Voor 23:59uur besteld morgen in huis. Nergens tijdens het bestellen heb ik gelezen dat ik pas de 29e mei mijn tv zou krijgen. Heb €169,- extra betaald voor iemand die 2 schroeven erin zet voor me in de muur..... Lees meer
Klacht van Collete op 14 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop werkt vanaf de eerste dag niet goed Het flikkert en beeld wordt donker. Retouren want ik ben niet tevreden en wil het laptop niet. Komt te horen het duurt 1 dag voorbeslissing maar hey duurt 5 dagen totdat... Lees meer
Klacht van Nora2013 op 12 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koffiezetapparaat is al 4 x teruggebracht in de garantie periode, is schoongemaakt en na een aantal koffie kopjes komt er weer prut uit, iedere keer dezelfde klacht, nu kreeg ik een bericht, dat het gerepareerd kan worden voor 90 euro,... Lees meer
Klacht van cdstoica op 11 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Airpods besteld en online betaald gekozen om in de winkel op te halen omdat hun de enige waren die nog op de website op voorraad hadden. Ik woon zelf in Wormerveer en hun vestiging in Nieuwegein tot daar naartoe gereden... Lees meer
Klacht van Gencer op 08 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Na 5weken gewacht te hebben en meerdere malen gewacht te hebben werd er mij door een of andere ipek medewerker klantenservice beloofd dat bepaalde dingen opgepakt zou worden. Tot op heden dus 5weken later. is er nog steeds niets gebeurd.... Lees meer
Klacht van inderder op 06 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdje geleden heb ik een donkere kleur koelkast no fros merk samsung gekocht en tot mijn stomme verbazing zag ik een deukje op de bovenste deur. vorige keer een gasfornuis gekocht ook kapot beschadigd Lees meer
Klacht van kellyvdvelde op 06 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben op 28 april een beko kooktoestel mogen ontvangen. Na het uitpakken bleek het apparaat echter stuk te zijn. Dezelfde dag nog contact opgenomen met klantenservice. Er werd vrij wel snel moeilijk gedaan over de retour. uiteindelijk is er... Lees meer
Klacht van Lau1962valian op 05 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Personeel is niet georganiseerd en hebben geen kennis van hun eigen product. Gevolg van kastje naar de muur en dan willen ze je weer terugsturen naar het kastje. Daar had ik al drie kwartier gewacht dat ging dus niet gebeuren,... Lees meer