Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouw appelboom op 26 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
degene die mijn afwasmachine kwamen brengen konden de machine niet aansluiten. ik kon betalen en dan een nieuwe afspraak maken dan zou er een ander komen die het wel kon. Maar er stond een kaart in de winkel met gratis... Lees meer
Klacht van Bahoe op 25 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Allereerst jammer dat er niet bij wordt gezet als je een product betaald met IDEAL dat het 2 dagen kan duren als het van de Ing naar Rabobank( mediamarkt) gaat. S avonds besteld, direct in de mail volgende dag... Lees meer
Klacht van Farid34 op 21 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een koelkast gekocht online op 7 02 2019 en betaald dan bel k op waar is mijn koelkast u krijgt een mail van postnl ok die krijg k 15 02 2019 wij komen vandaag tussen 15.30 tot 18.30 ok... Lees meer
Klacht van PeacekeeperNL op 18 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop gedaan tijdens de 20% kortingsactie. De prijs was daardoor goed, levering ging prima. Product was prima verpakt, en werd vlot verzonden. Werd twee dagen na bestellen geleverd. Gezien het een actieweek betrof was dat een prima en acceptabele leveringsduur.... Lees meer
Klacht van Heena op 15 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We have ordered a washing machine and a fridge of mediamarkt, but the delivery has not yet taken place. Called the customer service, facebook and twitter but did not get any reply. I am still waiting for the ordered products. Lees meer
Klacht van Horsepowersilla op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
was opzoek naar een nieuwe wasmachie bij media markt zag een samsung was boven mijn budget met 88 euro. uiteindelijk ben ik overgehaalt omdat er 5 jaar fabrieks garantie op zou zitten. heb het toch gedaan. hij is bezorgt ben... Lees meer
Klacht van stinkwoefbonnie op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november Samsung galaxy A7 gekocht 22-11 2018 ,casback aangemeld kwam daarvoor ook in aanmerking volgens de site ,is nu half februari 2019 en nog steeds niets .Is niet de eerste maal ook tablet van mijn moeder nooit iets... Lees meer
Klacht van MvU op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb pas geleden een laptop gekocht. Ik ben specifiek naar de winkel geweest om daar advies op te doen voor een laptop die aan de eisen voldeed die ik had. Mij waren daar prestaties beloofd die uiteindelijk niet waargemaakt werden.... Lees meer
Klacht van Jelleke1969 op 12 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25-1-2019 Vaatwasser gekocht, duurdere omdat deze op voorraad was. Na 8x bellen, 1 mail en bijna 3 weken later nog geen levering van vaatwasser. Daar het om inbouwvaatwasser gaat, schijnen jullie een extern bedrijf in te huren voor inbouw. Volgens mij... Lees meer
Klacht van Diana201 op 11 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Breng me tv weg omdat die na 2 jaar ineens niks meer deed nou prima alvast kijken voor een andere tv oke gevonden een mooie samsung 4k tv van 140 cm ,jongen die daar werkt maakt een bon hij komt... Lees meer