Mijn Klacht:
op 1 mei bestel ik een product op afbetaling. vervolgens blijkt er een storing te zijn bij santander. Mediamarkt al 6x aan de telefoon gehad en ze zeggen allemaal wat anders. Eerst is de goedkeuring niet binnen, heb ik hem wel al gekregen, stuur ik hem door en bel ik nog een keer om te vragen of hij goed aangekomen is, is de goedkeuring aangekomen. vervolgens krijg ik een mailtje waarin staat dat er nog steeds geen goedkeuring is en 2 uur later krijg ik weer een mail waarin staat dat er weer een stroring is.
Uiteindelijk weer gebeld en dan zeggen ze dat het product binnen 2 dagen word verzonden. Status van het product veranderd weer niet.
Dit is de laatste keer dat ik bij mediamarkt heb besteld. Want ze kunnen niet eens een oplossing aanbieden en ik adviseer ook niemand om nog bij de mediamarkt te kopen. Zelfs al bied je aan om het product te gaan afhalen in een filiaal met winkelvoorraad is dit geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn product heb. want ik wacht nu al bijna 1 maand.
wederom wil ik mijn product wel in een winkel gaan halen.
(10)
