Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D.Le op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 256 een koelkast besteld en betaald. Op de 266 heeft Mediamarkt netje de koelkast afgeleverd en bij het uitpakken zitten er twee hele grote deuken in de deur. Gelijk de klantenservice gebeld en ze beloofde om terug te bellen... Lees meer
Klacht van c.v.d.l. op 03 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nadat ik een wasmachine bij Mediamarkt had besteld kreeg ik een datum en afspraak van Dynalogic. ik ben daar de hele dag voor thuis gebleven. ze zouden tussen 12:30 en 15:30 komen. toen er om 19:00 nog niks geleverd was... Lees meer
Klacht van Heurneman op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben twee maal een vaatwasser geleverd gekregen dat zo vol met deuken zat dat we hem direct mee terug hebben laten nemen. Zelfs de bezorger zijn nog waarom doen ze dit mensen aan. We zitten nu al een maand... Lees meer
Klacht van Allard64 op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 27 juni tv besteld via Media markt outlet , direct betaald via iDEAL. Zou maandag 1 juli geleverd worden maar zouden vooraf via email bericht ontvangen over bezorgmoment. Niets ontvangen. Bezorger gemist daardoor. Klantenservice telefonisch en per e-mail niet bereikbaar,... Lees meer
Klacht van dchtfm op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 juni 3 air coolers besteld. Nooit geleverd en nooit een bericht ontvangen van MM. Klantenservice is onbereikbaar. Wat een puinhoop daar. Lees meer
Klacht van Grigore op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een mobiele telefoon in december 2017 gekocht. Na anderhalf jaar mijn telefoon deed het ineens raar: van zichzelf mijn contacten bellen, proberen in te loggen ( zonder dat ik fiziek iets deed ), sms'jes versturen, enz.. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nog niet geleverd kan anders niet thuis werken kost mijn iedere dag geld nu Lees meer
Klacht van Lex Vergnes op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 270619 bestelde ik voor 22.00U een laptop (ordernummer 78626239) met de toezegging van Mediamarkt dat deze de volgend dag afgeleverd zou worden. Op zaterdag 2906 nog niks ontvangen, ook geen bericht van MM dat de levering vertraging had... Lees meer
Klacht van Jaap van woerkom op 01 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden bij de media markt een de longhi koffie machine gekocht. aangezien hij vrij prijzig was , maar door de verkoper kregen we te horen dat er €100 cash back was dus zou hij geen €469 maar... Lees meer
Klacht van inge huysmans op 28 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gisteren donderdag 27062019 een IPhone 7 besteld dit VOOR 22.00 uur en op jullie site staat Voor 22.00 u besteld, de volgende dag in huis. Hierbij ga ik er niet akkoord mee dat mijn gsm maandag 01072019... Lees meer