Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Libi op 25 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De sonicare HX671243 borstelt geweldig! Tanden voelen heel glad aan. Jammer is alleen dat na ongeveer 2 jaar het apparaat het elke keer begeeft. Waar het borsteltje op moet gaat dan los zitten en maakt dan veel herrie en poetst... Lees meer
Klacht van kvanbergen op 24 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste meneermevrouw, Ik wil een klacht indienen over uw proces van een iPhone reparatie. Op 4 mei 2019, kreeg ik een barst op mijn scherm. Ik had op internet gelezen dat de servicepunt van Media Markt binnen 2uur een nieuwe scherm kon... Lees meer
Klacht van Taner2017 op 20 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vriijdag 17 mei 2019 een tv gekocht bij Mediamarkt voor 1259 euro, zaterdag kreeg ik een bericht dat deze op zondag 19 mei 2019 bezorgd zou worden, vrij genomen van werk en hele dag gewacht, deze zou tussen 09:00... Lees meer
Klacht van mika1603 op 19 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 1 mei bestel ik een product op afbetaling. vervolgens blijkt er een storing te zijn bij santander. Mediamarkt al 6x aan de telefoon gehad en ze zeggen allemaal wat anders. Eerst is de goedkeuring niet binnen, heb ik hem... Lees meer
Klacht van Klacht123B op 17 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Waarschuwing: HAAL NOOIT WAT BIJ MEDIAMARKT! Ik ben meer dan 3 weken bezig om een koelkast retour te zenden. Het versturen doen ze binnen 1 dag, maar op het moment dat je niet het goede product hebt besteld, maakt Mediamarkt... Lees meer
Klacht van Anoniem129 op 17 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn rechter oortje van mijn airpods deed het niet meer. Toen heb ik ze terug gebracht voor reparatie. Na 2 weken wachten kreeg ik ze eindelijk terug maar toen ik het geluid aan deed deed mijn linker oortje het heel... Lees meer
Klacht van Kevin_IJsje op 15 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat jammer nou weer!! Weer kan mediamarkt zich weer niet houden aan afspraken. Hier wordt je toch ziek van. Heb een laptop besteld van 2500 euro en zou deze vandaag binnen moeten krijgen en rara wat er weer is gebeurd... Lees meer
Klacht van Y.Boudarsissi op 14 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De afspraak is: Voor 23:59uur besteld morgen in huis. Nergens tijdens het bestellen heb ik gelezen dat ik pas de 29e mei mijn tv zou krijgen. Heb €169,- extra betaald voor iemand die 2 schroeven erin zet voor me in de muur..... Lees meer
Klacht van Collete op 14 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop werkt vanaf de eerste dag niet goed Het flikkert en beeld wordt donker. Retouren want ik ben niet tevreden en wil het laptop niet. Komt te horen het duurt 1 dag voorbeslissing maar hey duurt 5 dagen totdat... Lees meer
Klacht van Nora2013 op 12 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koffiezetapparaat is al 4 x teruggebracht in de garantie periode, is schoongemaakt en na een aantal koffie kopjes komt er weer prut uit, iedere keer dezelfde klacht, nu kreeg ik een bericht, dat het gerepareerd kan worden voor 90 euro,... Lees meer