Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 151 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, slechte, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 151 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Groeneveld Wim1 op 20 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht Mediamarkt Op 14 februari 2025, omstreeks 12.55 uur kocht ik in het filiaal van de Mediamarkt aan het Liguster ( de Mall) in Leidschendam voor een bedrag van €346, - inlusief BTW een koffie machine van het merk Melitta, type... Lees meer
Klacht van Femmekee op 18 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een paar weken geleden heb ik mijn telefoon opgestuurd ter reparatie. De aan en uit knop werkte niet naar behoren. Omdat het enkel mijn aan en uit knop betrof, heb ik mijn data/fotos er niet afgehaald. Dit is ook nergens... Lees meer
Klacht van zuigmond op 13 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 13-01-2024 een dyson V15S stofzuiger gekocht met een verzekering er bij voor 3 jaar. Helaas was in december het dweil mondstuk kapot,en heb deze aangeboden voor reparatie. Op 17-02-2025 krijg ik bericht dat door brand mijn mondstuk onherstelbaar is. Ik... Lees meer
Klacht van Notica op 13 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In heb mijn tv 3.5 jaar geleden gekocht via online winkel media markt. Mijn tv is kapot en lg wilt de aankoop bewijs van media Markt niet accepteren. Ik moet een bonnetje aanleveren. Ik ben gisteren voor de hele dag... Lees meer
Klacht van Simon1955 op 06 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
KLACHT MEDIAMARKT Op 18 februari heb ik bij Media Markt (via internet) voor mijn vader van bijna 95 jaar een ETNA vries- koelkast besteld omdat zijn oude op was. Deze is een dag later in de avond afgeleverd. We hadden gevraagd... Lees meer
Klacht van Klqcht op 02 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Graagwillen wij een klacht in dienen tegen media markt in den Bosch over deslechte informatie tegen Wat niet goed is daarom willen wij het melden graag Lees meer
Klacht van gmandikj op 21 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 februari 2025 heb ik in de winkel van Mediamarkt een koelkast aangekocht. Vervolgens werd er een koelkast met schade geleverd welke ik vanzelfsprekend niet geaccepteerd heb. Enkele dagen later ontving ik een e-mail van Mediamarkt waarin mij gevraagd werd... Lees meer
Klacht van gmandikj op 21 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 februari 2025 heb ik in de winkel van Mediamarkt een koelkast aangekocht. Vervolgens werd er een koelkast met schade geleverd welke ik vanzelfsprekend niet geaccepteerd heb. Enkele dagen later ontving ik een e-mail van Mediamarkt waarin mij gevraagd werd... Lees meer
Klacht van Ingrid R. Gouda Quint op 13 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Bosch koel-vriescombinatie die wij eind januari kochten bij de MediaMarkt is defect. Het apparaat koelt niet en ook de vriezer weigert dienst. Vandaag, twee weken (!) na de aankoop, kwam een monteur van Bosch. Hij stelde vast dat het... Lees meer
Klacht van MoZW op 10 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit is de mail die ik vandaag naar media markt heb gestuurd na 2,5 week bellen en loze beloften aanhoren. Hierbij dien ik een officiele klacht in over de wijze waarop media markt met hun klanten omgaat. Ik heb op 25 januari een... Lees meer