Bij McDonalds zijn in totaal 4.403 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.179 stemmen). Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in Nederland. Wanneer u haast heeft of liever in de auto eet kunt u ook gebruik maken van de McDrive. Helaas kan er ook bij MCDonalds wel eens iets mis gaan. Zit er geen speeltje in de Happy Meal van of zoon of dochter? Bent u onvriendelijk geholpen door een medewerker? Zit er een haar in uw Big Mac menu? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat McDonalds kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over McDonalds melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met McDonalds? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij McDonalds, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van McDonalds contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.403 klachten gemeld over McDonalds. McDonalds reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, slechte, klacht, mcdonalds, eten. Op basis van de 4.403 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. McDonalds reageert niet via Klacht.nl.
Zo los je jouw probleem met McDonalds op
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Contact opnemen met McDonalds
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Hoeveel klachten zijn er over McDonalds?
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.403 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Lost McDonalds klachten op?
McDonalds reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over McDonalds?
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Klantenservice problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van McDonalds?
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van McDonalds?
McDonalds heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.179 beoordelingen.
Is McDonalds betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft McDonalds een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 1.179 beoordelingen en 4.403 klachten, waarop McDonalds via Klacht.nl niet reageert. Of McDonalds betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over McDonalds?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd een milkshake te kopen bij het McDonald's filiaal in Geldrop, maar helaas is deze altijd niet beschikbaar. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ondervind. Ik heb al contact opgenomen met het bedrijf,... Lees meer
Bij mijn bezoek aan McDonald's bestelde ik twee Big Mac-menu's met een milkshake. Tot mijn grote teleurstelling was de milkshake niet meer beschikbaar. In plaats van een alternatieve drank, zoals frisdrank of water, wilden we de milkshake en hebben we... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over de inhoud van de boekjes die bij de Happy Meals van McDonald's worden geleverd. In deze boekjes worden getinte mensen benoemd als zwarte vrouwen, terwijl het ook over blanke en zwarte kinderen gaat. Dit... Lees meer
Tijdens mijn bezoek aan McDonald's Oosterhout viel me op dat de hygiëne in de zaak ver onder de maat was. Er lag veel rommel op de grond, de tafels waren vies en er werd niet adequaat schoongemaakt. Toen ik een... Lees meer
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij McDonald's via de thuisbezorgdienst. Tot mijn grote teleurstelling ontbraken er meerdere items uit mijn bestelling. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is erg frustrerend. Ik heb geprobeerd contact... Lees meer
Vandaag heb ik een Filet-O-Fish besteld bij McDonald's en deze was helaas niet eetbaar. Voor een prijs van rond de 5 euro verwacht ik een degelijke kwaliteit. Dit heeft mijn ervaring met McDonald's negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk... Lees meer
Op [datum] ben ik langs de drive-thru van McDonald's in Gronsveld gegaan. Ik was de eerstvolgende aan de beurt, maar een andere auto werd eerder geholpen. Na het doorgeven van mijn bestelling kreeg ik te weinig wisselgeld terug. De kassamedewerker... Lees meer
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij McDonald's en ontving halve hoeveelheden van wat ik had besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit de gebruikelijke hoeveelheden zijn. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik... Lees meer
Op 21 juni jl. wilde ik een WK menu bestellen in Moordrecht, maar er waren geen WK cups meer beschikbaar. Dit is niet de eerste keer dat ik zie dat acties niet kunnen worden waargemaakt. We zijn uit protest weggegaan,... Lees meer
Ik ben herhaaldelijk teleurgesteld bij de McDonald's drive-thru in Hilversum. Bij verschillende bezoeken kreeg ik lauwe friet, werden bestellingen vergeten en moest ik lange tijd wachten. Een keer heb ik 25 minuten moeten wachten op een milkshake en 9 McNuggets,... Lees meer