Klacht: Discriminerende inhoud in Happy Meal boekjes

Grashorn ✓ Verified op 30 juni 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 juni 2026

Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen de inhoud van de boekjes die bij de Happy Meals van McDonald's worden geleverd. Volgens de klant worden getinte mensen op een discriminerende manier aangeduid als zwarte vrouwen, terwijl er ook blanke en zwarte kinderen in de boekjes worden genoemd. Ondanks een e-mail naar McDonald's heeft de klant geen bevredigende reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de inhoud van de boekjes die bij de Happy Meals van McDonald’s worden geleverd. In deze boekjes worden getinte mensen benoemd als zwarte vrouwen, terwijl het ook over blanke en zwarte kinderen gaat. Dit vind ik discriminerend en ongepast. Ik heb hierover gemaild naar McDonald’s, maar er is geen adequate reactie gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek McDonald's om de boekjes terug te halen en een rectificatie te publiceren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM