klager469b41c9 op 23 juni 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Moordrecht ervoer teleurstelling toen er op 21 juni geen WK cups beschikbaar waren bij het bestellen van een WK menu. Dit was niet de eerste keer dat een actie niet kon worden waargemaakt, wat leidde tot een protest en vertrek van de klant. De klant uitte zijn onvrede over de schaarste, ondanks de voorspelbare drukte voor het bedrijf.
Op 21 juni jl. wilde ik een WK menu bestellen in Moordrecht, maar er waren geen WK cups meer beschikbaar. Dit is niet de eerste keer dat ik zie dat acties niet kunnen worden waargemaakt. We zijn uit protest weggegaan, wat een slechte PR voor een groot bedrijf als McDonald’s! Ik vind het teleurstellend dat er schaarste wordt gecreëerd, terwijl drukte voorspelbaar is.
Ik verzoek om een tegoedbon voor een (menu incl.) WK Cup als compensatie voor deze ervaring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
