Klacht: Klacht over ontbrekende WK Cups bij actie

klager469b41c9 op 23 juni 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een klant van McDonald's in Moordrecht ervoer teleurstelling toen er op 21 juni geen WK cups beschikbaar waren bij het bestellen van een WK menu. Dit was niet de eerste keer dat een actie niet kon worden waargemaakt, wat leidde tot een protest en vertrek van de klant. De klant uitte zijn onvrede over de schaarste, ondanks de voorspelbare drukte voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 21 juni jl. wilde ik een WK menu bestellen in Moordrecht, maar er waren geen WK cups meer beschikbaar. Dit is niet de eerste keer dat ik zie dat acties niet kunnen worden waargemaakt. We zijn uit protest weggegaan, wat een slechte PR voor een groot bedrijf als McDonald’s! Ik vind het teleurstellend dat er schaarste wordt gecreëerd, terwijl drukte voorspelbaar is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een tegoedbon voor een (menu incl.) WK Cup als compensatie voor deze ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Alle klachten die gemeld zijn door klager469b41c9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM