Bij McDonalds zijn in totaal 4.403 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.179 stemmen). Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in Nederland. Wanneer u haast heeft of liever in de auto eet kunt u ook gebruik maken van de McDrive. Helaas kan er ook bij MCDonalds wel eens iets mis gaan. Zit er geen speeltje in de Happy Meal van of zoon of dochter? Bent u onvriendelijk geholpen door een medewerker? Zit er een haar in uw Big Mac menu? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat McDonalds kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over McDonalds melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met McDonalds? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij McDonalds, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van McDonalds contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.403 klachten gemeld over McDonalds. McDonalds reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, slechte, klacht, mcdonalds, eten. Op basis van de 4.403 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. McDonalds reageert niet via Klacht.nl.
Zo los je jouw probleem met McDonalds op
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Contact opnemen met McDonalds
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Hoeveel klachten zijn er over McDonalds?
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.403 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Lost McDonalds klachten op?
McDonalds reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over McDonalds?
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Klantenservice problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van McDonalds?
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van McDonalds?
McDonalds heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.179 beoordelingen.
Is McDonalds betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft McDonalds een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 1.179 beoordelingen en 4.403 klachten, waarop McDonalds via Klacht.nl niet reageert. Of McDonalds betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over McDonalds?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Onlangs heb ik patat besteld bij McDonald's en tot mijn grote schrik vond ik haren tussen de patat. Dit is niet alleen onhygiënisch, maar ook erg teleurstellend. Ik heb hierover een bericht gestuurd naar de klantenservice van McDonald's, maar heb... Lees meer
Op maandagavond 5 oktober 2026 heb ik bij McDonald's Amsterdam Spaklerweg een Quarter Pounder Menu besteld en gegeten. Later die avond ben ik ernstig ziek geworden en heb ik meerdere keren moeten overgeven. Hierdoor kon ik niet naar school. De... Lees meer
Ik heb een half uur gewacht op mijn bestelling bij McDonald's. Tijdens het wachten moesten we een stukje verderop parkeren, terwijl onze milkshakes en ijs al voor een deel gesmolten waren. Uiteindelijk kregen we na een half uur ons eten,... Lees meer
Ik ben diep teleurgesteld over de hoeveelheid McFlurry die ik onlangs heb ontvangen. De bodem van de beker was net niet bedekt met ijs, en er zat slechts een klein toefje kersensaus en wat kruim op. Toen ik dit aankaartte... Lees meer
Vandaag heb ik besteld bij de McDonald's in Apeldoorn (Lange Amerikaweg 72) en alwéér ontbreken er 2 Chili Chicken's in mijn bestelling. Dit gebeurt constant en het is schandalig dat ze dit elke keer fout doen. Ik heb ze zojuist... Lees meer
Ik heb een klacht over het McDonald's filiaal naast Preston Palace. Op hun website staat aangegeven dat dit filiaal geopend is, maar bij mijn bezoek om 9 uur waren de deuren nog dicht en er werd niet gereageerd bij de... Lees meer
Bij mijn bezoek aan McDonald's in Hoogeveen bestelde ik peper nuggets, maar thuis ontdekte ik dat ik de helft peper en de helft normale nuggets had gekregen. Dit was zeer teleurstellend, aangezien ik specifiek om de peper nuggets had gevraagd.... Lees meer
Ik heb een sundae caramel gekocht bij McDonald's en was zeer teleurgesteld over de hoeveelheid ijs die ik kreeg. Voor de prijs die ik betaalde, verwachtte ik een volwaardig bakje met lekker ijs, maar het bakje was slechts voor de... Lees meer
Tijdens een bezoek aan de drive-thru zijn er meerdere fouten gemaakt met mijn bestelling. De patat was volledig vergeten en er zat geen bacon op de Big Mac Bacon. Toen ik terugging om dit te melden, kreeg ik een onvriendelijke... Lees meer
Tijdens mijn bezoek aan McDonald's was er geen ice tea peach verkrijgbaar. Dit was zeer teleurstellend, aangezien ik specifiek naar deze smaak had uitgekeken. Ik vind het belangrijk dat populaire dranken zoals ice tea peach altijd op voorraad zijn, zodat... Lees meer