Bij McDonalds zijn 74 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4388 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, slechte, eten, klacht, mcdonalds. Op basis van de 4388 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.389 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 74 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.389 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.175 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft McDonalds een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 1.175 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 4.389 klachten. Of McDonalds betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager031f5686 op 08 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Onlangs heb ik twee McDonald's iced frappes gekocht, maar deze waren zo vol ijs dat ze niet te drinken waren en nergens naar smaakten. Na ruim een half uur was het nog steeds niet te drinken. Ik heb contact opgenomen... Lees meer
Klacht van klager91c4717c op 08 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik ben recentelijk bij McDonald's Waalwijk geweest en heb een bestelling geplaatst voor pannenkoeken, een croissant en twee koffie. Na 25 minuten wachten, zonder enige uitleg, kreeg ik te horen dat het druk was, terwijl er slechts drie auto's in... Lees meer
Klacht van klager8b5847d6 op 04 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb voedselvergiftiging gekregen na mijn bezoek aan de McDonald's in Amersfoort, Wiekenweg. De ervaring was zeer teleurstellend en ik heb ernstige gezondheidsklachten ondervonden. Ik ben van mening dat dit te maken heeft met de kwaliteit van het voedsel dat... Lees meer
Klacht van klagerbe2195b3 op 02 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb tweemaal koud eten ontvangen bij McDonald's. Na mijn eerste klacht kreeg ik nieuw eten, maar helaas was dit ook weer koud. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik had gehoopt op een oplossing. Ik vind het niet acceptabel... Lees meer
Klacht van Randywagemans op 29 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop ik ben behandeld bij McDonald's. Het viel mij op dat asielzoekers voorgaan in de rij en gratis eten ontvangen, terwijl ik als reguliere klant de volle prijs moet betalen. Ik vind het... Lees meer
Klacht van klager719be62e op 29 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik bezoek regelmatig de McDonald's in Terneuzen en heb bijna elke keer problemen ondervonden. Ten eerste worden mijn punten niet bijgeschreven door een fout in het systeem. Daarnaast is het voorgekomen dat een verkoopster mijn korting is vergeten toe te... Lees meer
Klacht van klagerf8561c3a op 26 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij McDonald's in Nieuwegein. Tijdens mijn bezoek merkte ik dat er slechts één praatpaal gebruikt werd, terwijl er twee aanwezig zijn. Hierdoor moest ik lang wachten en konden klanten die via de praatpaal... Lees meer
Klacht van johanna cornelia tineke op 26 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb contact opgenomen met McDonald's met de vraag om gebeld te worden. Helaas is dit telefoontje nooit ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik op hun reactie rekende. Ik heb geen verdere communicatie ontvangen, en dit heeft geleid... Lees meer
Klacht van klager0a7f6654 op 25 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 24 juli 2026 stopten wij bij de McDonald's langs de A1 bij Twello omdat ons 3-jarige kind met spoed naar het toilet moest. Na het toiletbezoek wilden we een bestelling plaatsen en het toiletbonnetje verrekenen, maar dit werd geweigerd... Lees meer
Klacht van klager1d229dbb op 22 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb onlangs twee keer een Big Tasty menu besteld bij McDonald's, zowel gisteren als vandaag. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik beide keren een enkele burger in plaats van de dubbele Big Tasty die ik had besteld. Dit is... Lees meer