Klacht: Klacht over onjuiste hoeveelheden geleverd

klager50d67bdb ✓ Verified op 24 juni 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over het ontvangen van halve hoeveelheden van een bestelling. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat deze hoeveelheden gebruikelijk zijn, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klant is teleurgesteld over de onjuiste levering en de ontkenning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij McDonald’s en ontving halve hoeveelheden van wat ik had besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit de gebruikelijke hoeveelheden zijn. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik verwacht dat ik krijg waar ik voor betaal. Het is teleurstellend dat het bedrijf zulke onjuiste hoeveelheden levert en dit vervolgens ontkent.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat McDonald's toegeeft dat ze onjuiste hoeveelheden hebben afgegeven en niet blijven ontkennen dat dit normaal is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM