Bij McDonalds zijn 74 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4388 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, slechte, eten, klacht, mcdonalds. Op basis van de 4388 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.389 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 74 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.389 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.175 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft McDonalds een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 1.175 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 4.389 klachten. Of McDonalds betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klageref8ab896 op 21 september 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens mijn bezoek aan de McDonald's op [datum], heb ik meer dan 10 minuten gewacht op een dubbele cheeseburger, terwijl het niet druk was. Na deze lange wachttijd heb ik op mijn claxon gedrukt en pas 1,5 minuut later kreeg... Lees meer
Klacht van klagerb5e04470 op 03 september 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Onlangs heb ik een Fish Filet besteld bij McDonald's, maar tot mijn grote schrik zat er een graat in mijn broodje. Dit is niet alleen onhygiënisch, maar het heeft ook geleid tot een onaangename ervaring waarbij mijn hele bestelling verloren... Lees meer
Klacht van klager43f03760 op 31 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan McDonald's en het was nog geen 22:00 uur toen ik arriveerde. Tot mijn verbazing was de deur al gesloten en kwam het management naar ons toe om te zeggen dat de keuken om... Lees meer
Klacht van EFle op 27 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb bij McDonald's een herbruikbare plastic beker gekocht waarvoor ik €1,- extra moest betalen. Toen ik de beker wilde inleveren, werd er in Eindhoven WCW gezegd dat het niet de juiste beker is, omdat er een streep aan de... Lees meer
Klacht van klagerb9fb18b0 op 18 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vanmorgen heb ik bij de McDonald's drive-in in Hilversum ontzettend lang op service moeten wachten. De enige auto voor ons was extreem lang bezig met bestellen, waardoor een medewerker tussentijds al inbelde bij onze paal. Uiteindelijk hebben we meer dan... Lees meer
Klacht van Arnowa op 16 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb onlangs bij McDonald's een bestelling geplaatst, maar helaas ontbraken er twee hamburgers en was de cola dood. Ik heb drie keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg niemand aan de telefoon. Dit is... Lees meer
Klacht van klager2f139cbf op 15 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik ben de afgelopen twee keer bij McDonald's in Den Helder geweest en heb telkens geen McFlurry kunnen krijgen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik speciaal voor het softijs kwam. Ik heb nog geen contact opgenomen met het bedrijf over... Lees meer
Klacht van klagere7e04b28 op 14 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst bij McDonald's, bestaande uit een MacSmart menu en een Big Mac menu. Bij het thuis ontvangst van de bestelling ontdekte ik dat de friet ontbrak. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn... Lees meer
Klacht van klager7949fe27 op 12 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb recent een negatieve ervaring gehad bij McDonald's. Volgens de medewerker was er geen tafelservice, maar ik kon wel een nummer intoetsen. Na enige tijd wachten, ging ik naar de balie en ontdekte dat ons eten al geruime tijd... Lees meer
Klacht van klagerdab576ad op 10 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Tijdens mijn recente bezoeken aan McDonald's in Nieuwegein heb ik herhaaldelijk te maken gehad met vieze tafels, een slechte bediening en het vergeten van producten. Tijdens mijn laatste bezoek ontbraken bijvoorbeeld frietsaus en servetten. Daarnaast lag er afval op de... Lees meer