Bij Marktplaats zijn in totaal 2.082 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 109 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 44 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (608 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.082 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 109 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.082 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 109 klachten ingediend.
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 608 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 608 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.082 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerbc39e3fa op 07 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik maak gebruik van de Marktplaats-app op iOS en ervaar veel hinder van de reclame die boven de teksten van de advertenties wordt weergegeven. Deze reclame verstoort de gebruikservaring aanzienlijk en maakt het moeilijker om de advertenties te lezen. Tot... Lees meer
Klacht van klagerc19d2f53 op 05 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Recentelijk heb ik een goed via Marktplaats verkocht en gebruik gemaakt van de geïntegreerde betaalverzoek mogelijkheid. Na betaling door de koper kreeg ik een melding om mij te verifiëren via Online Payment Platform. Ik had voorafgaand aan de verkoop graag... Lees meer
Klacht van klager7fbb5bd6 op 02 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een probleem ondervonden met de OPP Kopersbescherming van Marktplaats. Mijn OPP Kopersbescherming is ten onrechte gesloten door een technische fout in het systeem. Hierdoor heeft de verkoper nu zowel het product als mijn €40. Ondanks dat ik contact... Lees meer
Klacht van klager0cc20425 op 02 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb geprobeerd mijn oude e-mailadres bij Marktplaats te wijzigen naar mijn nieuwe e-mailadres. Ondanks dat ik al meer dan 1,5 maanden aan het wachten ben, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Marktplaats heeft vier keer beloofd binnen 2... Lees meer
Klacht van klagere1b1bf3d op 02 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Mijn account op Marktplaats is gehackt en vervolgens geblokkeerd. Ondanks dat ik al meer dan 15 jaar klant ben, krijg ik geen adequate ondersteuning. De klantenservice vraagt om informatie over mijn laatste aankopen, maar ik kan deze informatie niet geven,... Lees meer
Klacht van klager3c2f8186 op 01 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik ben als verkoper op Marktplaats actief en heb recentelijk een verkooptransactie gedaan met een koper van buitenlandse komaf. Ongevraagd heeft Marktplaats een waarschuwing naar deze koper gestuurd om geen e-mailadres door te geven, terwijl ik dit juist nodig heb... Lees meer
Klacht van klageraf4d1560 op 01 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een aankoop gedaan via Marktplaats, maar het product is niet geleverd. Hoewel het correct is opgestuurd, is er een fout gemaakt door de vervoerder, DHL. Ik heb via de koperbescherming het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten worden niet... Lees meer
Klacht van Fransuitbavel op 27 juni 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb geprobeerd te betalen voor een aankoop op Marktplaats via de link die ik van de verkoper heb ontvangen. Het proces verloopt goed totdat ik moet doorschakelen naar mijn bank. Op dat moment blijft de doorkoppeling hangen op pay.ideal.nl.... Lees meer
Klacht van klagerd2033399 op 26 juni 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een aankoop gedaan via de direct kopen knop op Marktplaats. De verkoper heeft een verzendlabel geactiveerd, maar na één berichtje niets meer van zich laten horen. Na een week zonder verzending heb ik de verkoop geannuleerd. Ondanks dit... Lees meer
Klacht van klager2938da12 op 23 juni 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb via Marktplaats een product verkocht voor €275. Het pakket is op woensdag succesvol afgeleverd en de koper heeft de ontvangst bevestigd. Door een door PostNL erkende systeemfout wordt de bezorgstatus niet correct verwerkt. Ondanks dat de levering heeft... Lees meer