Klacht: Mankementen

op 16 februari 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb van BEN een refurbished iPhone 6 bij mijn abonnement gekregen. In het begin werkte deze prima, maar na een maand kreeg ik problemen met mijn beeldscherm. Het toetsenbord en beeldscherm ‘bevriezen’ regelmatig en het wordt steeds erger. En tot overmaat van ramp zie ik deze week dat de glasplaat van het beeldscherm loskomt. Hij is al een keer voor reparatie weggeweest maar van Dynafix heb ik te horen gekregen dat ze niets konden vinden qua opgegeven klachten. Maar de klachten blijven dus nog hetzelfde en het beeldscherm laat dus los. Nu moet hij dus eigenlijk weer voor reparatie web.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een andere iPhone 6 leveren die het wel goed doet. Ik betaal er per slot van rekening voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door harm4