Klachten over Lucardi

Bij Lucardi zijn in totaal 678 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 133 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (290 stemmen). Dien een klacht in over Lucardi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Lucardi in de categorie Juweliers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Lees meer >

61% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Juweliers

61%
13 klachten in de afgelopen 12 maanden
4 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Lucardi

Het telefoonnummer van Lucardi is +31 (0)70-3766361. Lucardi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
19% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lucardi

Veelgestelde vragen over Lucardi

Hoe dien ik een klacht in bij Lucardi?

U kunt een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lucardi.

Hoeveel klachten zijn er over Lucardi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 678 klachten over Lucardi ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Juweliers, klachtmelden.

Lost Lucardi klachten op?

Van de klachten over Lucardi wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 133 van de 678 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lucardi?

De meest voorkomende klachten over Lucardi gaan over Juweliers, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi is +31 (0)70-3766361, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl, waar Lucardi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Lucardi?

Lucardi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 290 beoordelingen.

Is Lucardi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lucardi een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 290 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 678 klachten. Of Lucardi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Lucardi op klachten?

Lucardi reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lucardi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lucardi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lucardi Complimenten

Ketting breekt

Klacht van Kate21071969 op 07 januari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

9 K kettinkje gekocht. Breekt tijdens omdoen. Oplossing Lucardi: de helft van de maakkosten wordt vergoed. Ketting was €109,99.........nog geen 3 weken gedragen. Het is van een dusdanig slecht kwaliteit dat het zeker weer breekt. Volgens de medewerkster had ik kunnen... Lees meer

Slechte service

Klacht van Essie1976 op 05 januari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Mijn dochter liet haar oor pieren, daarbij nooit een formulier gekregen hoe te behandelen maar dat weet ze ondertussen wel. Goed schoongehouden maar helaas zwaar ontstoken. We mochten terugkomen om het geld op te halen. Komt ze in Arnhem wordt... Lees meer

Service

Klacht van Mw de Jong op 03 januari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Dacht leuk een nieuwe Lucardi vestiging in heerhugowaard maar het personeel moet nog veel leren hoe ze met klanten om moeten gaan en dat hun voorraad administratie slecht op orde hebben !!!.... Na de kerstdagen nog steeds geen kadobonnen... Lees meer

Bezorg moment

Klacht van Asenas123 op 03 januari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Beste Lucardi, Ik ben erg ontevreden over uw bezorgservice. Op uw site geeft u met grote letters aan: “voor 21:00 besteld, morgen in huis”. Nu tot 2 keer aan toe heb ik iets voor 21:00 besteld en is het niet de... Lees meer

Naamketting

Klacht van Beetle36 op 31 december 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Mijn dochter was haar naamketting kwijt en kom hem nergens meer vinden. Haar zusje had toen als verrassing een nieuwe voor haar besteld.Dit was op zondag laat in de middag. Ondertussen had mijn andere dochter haar kamer eens goed opgeruimd... Lees meer

Onjuist behandeld

Klacht van _Daisy op 31 december 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Wij hebben voor kerst een ketting en een armband gekocht. het armbandje brak na 2 dagen spontaan af. De ketting kreeg die kans niet eens want brak af tijdens het omdoen. Wij zijn terug gegaan naar Lucardi Zaandam. Daar werden... Lees meer

Kapotte armband

Klacht van IngeSch op 21 december 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik had een mooie armband als cadeau gekregen. Deze ging na een paar dagen al kapot, terwijl ik er erg voorzichtig mee was. De armband was gewoon door midden gebroken. Ik ben met de armband naar de winkel teruggegaan. Ik kon geen geld... Lees meer