Mijn Klacht:
Op 28 december heb ik 2 ringen geretourneerd, maar ik heb nog steeds geen retourbevestiging. Ben al weken aan het mailen met Lucardi, maar krijg alleen reactie dat retour niet aanwezig. Heb track en trace code van DHL doorgemaild, maar ze vertikken het uit te zoeken. Ondertussen krijg ik mails van Afterpay dat ik moet betalen, ik wordt daar heel zenuwachtig van.
Gewenste Oplossing:
Zodra Lucardi mij een mail stuurt dat ze de bestelling retour hebben ontvangen.


