Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

129 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.1 /10
afgelopen 12 maanden, 53 stemmen
53

Klantenservice & contact van Lidl

Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Lidl heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Lidl →
📊
98% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Lidl

Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lidl?

Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Lidl?

Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.

Is Lidl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

Defecte Sharp tv

Klacht van Tamara Amsterdam op 10 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

In September 2020 koop ik via de webshop van de Lidl een Sharp 55 tv. Super blij dat ik was tot augustus dit jaar. Er komen strepen door mijn tv scherm. Lidl gecontacteerd en verwijst mij door naar CE repair.... Lees meer

Onjuiste product(omschrijving)

Klacht van Cordii op 04 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl verkoopt van het merk Culinea Chicken Wings (kippenvleugels) en chicken drums (kippenpoten) Alleen zit er in de chicken wings verpakking meer kippenpoten dan vleugels. Dit lijkt mij niet helemaal de bedoeling? Bij de drums zitten er toch ook geen vleugels... Lees meer

Fiets

Klacht van M.Kramer op 02 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Waarom krijg ik geen reactie .als ik 3 weken geleden al gemeld heb dat mijn e bike het niet doet . .mijn nr is77648012 Ik heb garantie .maar de service is super slecht . M.kramer Lees meer

Bittere augurken.

Klacht van Elly Booij op 02 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nu mijn derde pot augukenschijven weer bittere schijven heeft trek ik maar aan de bel. De Lidl kan er denk ik niets aandoen of voorkomen maar het bedrijf Freshona neem ik aan wel. Had hier voorheen nooit problemen... Lees meer

Minneolas

Klacht van Maarten Poldervaart op 02 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Vandaag Minneolas wezen kopen waren in de aanbieding volgens de folder kom ik in de winkel in Brielle kosten ze €2,49 in de folder staat €1,49 kom ik thuis zeg mijn vrouw dat ik €1,00 teveveel heb betaald hoe krijg... Lees meer

Bult op mijn hoofd

Klacht van Niseema op 28 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Door een losse deur bij de zuivelafdeling knalde de glzen deur tegen mijn hoofd waardoor ik nu een grote bult en hoofdpijn heb.de medewerker en de manager waren heel aardig. Ik had het de schaden al telefonisch gemeld, is daar ook... Lees meer

Niet voorradig in winkel

Klacht van 32479828 op 28 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Sandalen met Footflexx-zool en G-wijdte niet geleverd in Oostende Blankenberge Schweppes Agrum 11met de app slechts voorradig voor een 5 tal klanten. Ook aan bedriegelijke reclame? Lees meer

Nagel in de koek

Klacht van Gert vW op 27 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Goedenavond, Wij troffen zojuist een nagel aan in de kaneel ontbijtkoek. Het lijkt om een afgeknipte nagel te gaan ( pink) Erg smerig en lijkt me niet de bedoeling. Hoe nu verder. We gooien de koek natuurlijk weg. Dit mag toch niet... Lees meer