Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MarcSkip op 27 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik probeer nu aantal maanden een product retour te sturen heb ook verschillende keren contact gehad met jullie maar tot nu heb ik nog steeds geen oplossing gekregen. Ik krijg geen uitsluitsel over waar ik het product heen moet sturen. Daarnaast... Lees meer
Klacht van Lidl westerkade op 26 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
het valt mij op dat het er bij de Lidl Westerkade Gouda het steeds chaotischer aan toegaat. De parkeerplaats en trappen aan kant van de Wachtelstraat zijn vies door zwerfvuil. Maar ook in de winkel struikel je vaak over de verpakkingsdozen en... Lees meer
Klacht van SlechtemosselenvandeLidL op 26 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren als vaste klant bij de Lidl geweest, de blauwe bessen waren in de aanbieding, bij de kassa aangekomen met 2x een pond blauwe bessen blijkt dat ik de korting niet krijg omdat ik de Lidl Plus App niet heb. Mensen... Lees meer
Klacht van Iise8907 op 26 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Parasol voet gekocht, maar bij montage bleken er onderdelen te missen. Via klantenservice om missend onderdeel gevraagd. Ze hadden wat foto's nodig en dan zou ik zsm het onderdeel ontvangen. Dat is inmiddels al een maand geleden, krijg maar geen... Lees meer
Klacht van Volvo 2023 op 24 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Was vandaag bij de Lidl,maar tot mijn grote verbazing kon ik geen lege flessen inleveren,daar volgens de kassiere dit een landelijk probleem was en ze wist niet wanneer dit opgelost zou worden,dus met de lege flessen weer naar huis Lees meer
Klacht van Bitcoin op 22 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste L.S. Vandaag in de middag boodschappen gedaan bij Lidl Wateringse Veld Gisteren waren boven geen wagens beschikbaar, binnen vertel ik het aan een medewerker, helaas begrijpt mij niet en praat alleen Engels en verwijs mij naar iemand achterin. Daar vertel... Lees meer
Klacht van gaamly op 21 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb een beker creme fraiche gekocht. Helaas is deze op de vloer gevallen en was gelijk gescheurd. Ik heb al eerder geklaagd over de kwaliteit van uw broodzakjes maar meer dan een bescheiden bedankt is er niet geweest. Lees meer
Klacht van Marco Korteland op 21 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
24 juni klacht over asociaal personeel gemeld bij Lidl. Tot op heden nog steeds niet opgelost. Telefonisch contact opnemen met klant is schijnbaar heel moeilijk. Lees meer
Klacht van Sirina op 21 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij Lidl Wateringse Veld watermeloen gekocht voor 9 euro thuis gekomen die stinkt heel erg zo oud mij kleine dochter die had van het voor stukje genomen had meteen buikpijn en diarree . Dit is de derde keer... Lees meer
Klacht van Jessica166 op 20 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Lidl in ambacht geweest. Stonden zeker 9 mensen in de rij voor de kassa. Word er door een klant gevraagd of er geen kassa extra open kon. Dat kon niet wat dat was er niet. Lopen nog 2... Lees meer