Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bart380 op 13 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden is 1 van mijn 2 accus defect geraakt. 2A 20V performance serie. Laten we zeggen 50x opgeladen in 1,5 jaar tijd. Bij plaatsen in de lader gaan beide lampjes knipperen, accu is defect. Na een hoop email contact, fotos, bonnetjes, etc.... Lees meer
Klacht van R Groningen op 13 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Probeer een paar maanden in contact te komen met Lidl. Kastje naar de muur verhaal. Ik heb een telescopische doucherek gekocht die niet zou roesten. Product roest aan alle kanten. Ik wil mijn geld terug. Ik probeer het nu via... Lees meer
Klacht van J.H.M Hilgers op 12 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds geruime tijd dat de verpakking van de koffie pads is veranderd is ook de kwaliteit van de koffie sterk achteruit gegaan. Gebruik al jaren Extra Dark en die was Extra Dark, maar nu niet meer te drinken echt waardeloos... Lees meer
Klacht van A Donkersloot op 05 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er zat, zo bleek nadat we deze in mijn theeglas ontdekte een rups in de Muntplant Lees meer
Klacht van Waaromisditnodig.nl op 04 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik heb de nieuwe decaf nespresso cupjes gekocht. Op de verpakking zouden de cupjes zelf een rode onderkand moeten hebben. Echter hebben ze dat niet en vermoed ik dat er geen decaf cupjes inzitten maar gewone cupjes als ik de... Lees meer
Klacht van Rein2 op 03 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er zitten meerdere stukjes plastic in de kipfilet plakjes van Lidl Lees meer
Klacht van Replay112 op 01 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl belooft al weken dat ik mijn aparaten rerour kan brengen en op een akkoord van afdeling kwalitijd moet wachten Nu heb ik al weken verschillenden leidingegevende gesproken die zeggen dat ze het gaan op lossen wat niet gebeurt Nu heb... Lees meer
Klacht van Hans Ceelen op 31 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na 3 jaar en 2 maanden gaat mijn tv gekocht bij de webwinkel van lidl kapot. Met 3 jaar garantie vind Lidl nu dat ze niks meer voor mij kunnen en hoeven te doen. Ik vind echter dat ik 7... Lees meer
Klacht van Regien te Voortwis op 30 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben ook verslaafd aan deze kauwgom. Ik hoop dat hij weer snel te koop is in Rotterdam! Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wachttijd 5- 10 minuten voor kassamedewerker komt. Dus lange rij. Verschillende omroepen welke kassa opengaat en welke sluit. Ongemotiveerd personeel,wat ze ook uitstralen. Lees meer