Klacht: Klacht over assortiment

Sirina op 21 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2023

Een klant van Lidl Wateringse Veld heeft een klacht ingediend over een watermeloen die sterk rook en mogelijk bedorven was. Het product veroorzaakte buikpijn en diarree bij haar dochter na consumptie. Dit was de derde keer in de maand dat de klant een dergelijk probleem ondervond.

Mijn Klacht:

Vandaag boodschappen gedaan bij Lidl Wateringse Veld watermeloen gekocht voor 9 euro thuis gekomen die stinkt heel erg zo oud mij kleine dochter die had van het voor stukje genomen had meteen buikpijn en diarree .
Dit is de derde keer deze maand

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juli 2023 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

3 jaren geleden - Geachte klant, Bedankt voor uw melding. Onze excuses voor de nare ervaring met uw watermeloen. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk oppakken. Met vriendelijke groet, Uw Lidl team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer