Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van saschazxx op 29 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zo’n 2 weken geleden bij Lidl gemeld dat er een schroef in de verpakking van onze aardappeltjes zat. Een aantal dagen geleden een follow up gestuurd, maar nog steeds geen reactie. Ik vind dit niet netjes, want het gaat wel... Lees meer
Klacht van Wiegje55 op 27 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er zat in een blik soep een stukje plastc Lees meer
Klacht van Jmorphnow op 19 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds een maand is geen normale vitaminewater meer verkrijgbaar, alleen de ranzige zero variant. Ik ben een volwassene en heb niet nodig dat de winkel voor mij beslist wat ik wel en niet mag drinken. Lees meer
Klacht van ArneEvers op 18 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zonder app geen korting verlenen is discriminatie. Jammer dat Lidl ermee doorgaat. Lees meer
Klacht van Piet Oudman op 18 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom lekken de nieuwe types Decafe cups met koffie zetten. Ik weet waarom dit gebeurd bij dit nieuwe type is de papieren rand die erop zit de oorzaak deze word nl er tussen uit geblazen en gaat zodoende lekken. Heb hier... Lees meer
Klacht van meikepoell op 17 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Wij hadden een potje bonen van freshona gekocht bij jullie winkel. Bij het open maken van de pot lag er een flinke glasscherf tussen de bonen. Het potje zelf is nog in volledige staat. We hebben helaas de bonen... Lees meer
Klacht van Alex74 op 16 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waar kan ik een vervangend accu krijgen.plaatselijke lidl zegt: is uit het assortiment. Dit is niet echt climate change gedachten.deze zaag is uit 2020.dus je moet alles weggooien? Om vervolgens een nieuwe te kopen wat kostbare materialen verbruikt. Als ik... Lees meer
Klacht van matjommj op 16 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
de wc pappier is niet zo sterk als voorheen en rollen zijn dunner en kleiner het vochtige paier is dunner veel slechter van kwaliteit ten eerst uit de verpaking halen is al een hel laat staan gebruiken wand het zit verkeerd... Lees meer
Klacht van C.M.H.P. op 14 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
De nieuwe koffiecapsules (sinds de nieuewe verpakking en de veel hogere prijs) zijn van zeer slechte kwaliteit. Ze doen het gewoon niet, dacht eerst dat het aan mijn Nespresso apparaat lag, maar niets is minder waard. Met een originele capsule... Lees meer
Klacht van SWK-S op 14 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
In december 2022 zijn er twee matrassen aangeschaft. Na 6 maanden hebben beide hun stijfheid, vorm en comfort verloren. De op 7 juli 2023 ingediende garantieclaim is tot nu toe genegeerd. Pogingen tot contact eindigen met de reactie: iemand neemt... Lees meer