Bij Lidl zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van samsarikouzal op 29 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben 4 dagen achter elkaar naar Lidl gereden in Amsterdam en de zaanstreek voor een product in de aanbieding, volgens de bedrijfsleider was het uitverkocht, volgens de medewerker al dagen niet geleverd en dat in alle 4 vestigingen. Jammer dat... Lees meer
Klacht van Lidl westerkade op 28 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Statiegeld op bloedsinaasappelsap al 6 weken niet te innen bij flessenautomaat Als wij dit onder de aandacht brengen van zelfs de bedrijfsleiding krijgen wij alleen maar ontwijkende antwoorden en word standaard gezegd „Is deze wel hier gekocht ?” Het probleem wordt niet... Lees meer
Klacht van rchrd94 op 26 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag hier heen geweest om alleen 2 kratten in te leveren, vervolgens de winkel in om alleen een statiegeldbon van de kratten in te leveren, werden we aangesproken door een medewerker of we een mandje willen pakken? Heel raar nog... Lees meer
Klacht van Ed van Tongeren op 24 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
de bij LIDL Nijkerk recent gekochte kaas bleek kort daarna zwaar beschimmeld Lees meer
Klacht van MahmutTezel op 24 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een kapotte hoofdtelefoon met ANC van de Lidl. Via de webformulier kreeg ik na bijna 2 weken pas een antwoord (ik denk dat ze onderbemand zijn bij de Lidl). De Messenger chat wilt niet helpen en vroeg me... Lees meer
Klacht van Vijay10 op 24 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, ik heb een elektrische accu ratel via de webshop gekocht en dat apparaat is nu defect en ik heb lidl meerdere keren gebeld , gemaild , en whatsapp berichten gestuurd maar ik hoor elke keer dat ze dat in... Lees meer
Klacht van Maarten van Aken op 22 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Half jaar geleden een parkside accu boormachine set gekocht met houtborenz staalboren en 2 accu's. Meerdere staalboren zijn te buigen met de hand en kunnen daardoor niet gebruikt worden. Contact gehad en hebben verkeerde boren gestuurd. Daarna meermaals gemaild en geappt... Lees meer
Klacht van Winschoten-oldambt op 22 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
We werden teruggefloten van de zelfs can omdat we meer dan 15 artikelen zouden hebben om af te rekenen. We moesten naar de normale kassa. Als dat een nieuwe regel is dan is dat prima natuurlijk, dan hadden ze ons ook... Lees meer
Klacht van Ciprozaag op 22 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
3 maanden geleden recipozaag gekocht. Na korte tijd was hij kapot. Zelf contact opgenomen met de vraag waar ik het apparaat naar toe kan sturen. Het is nu 3 weken geleden en telkens word mij beloofd dat ik een mail... Lees meer
Klacht van Daniel Schumacher op 22 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Elke maand ongeveer 20 zakjes gehaald en blijkt nu uit het assortiment te zijn. Deze waren juist heel lekker omdat het lang duurde voordat de smaak eruit was. Nu moeten we het weer doen met kauwgom die na 3 keer... Lees meer