Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft moeite met het verkrijgen van een vervangende accu voor een 18v reciprozaag, die uit 2020 stamt. De lokale Lidl geeft aan dat de accu uit het assortiment is, wat de klant frustreert vanwege de milieu-impact van het weggooien van het apparaat en het kopen van een nieuwe. De klacht is inmiddels opgelost.
Waar kan ik een vervangend accu krijgen.plaatselijke lidl zegt: is uit het assortiment. Dit is niet echt climate change gedachten.deze zaag is uit 2020.dus je moet alles weggooien? Om vervolgens een nieuwe te kopen wat kostbare materialen verbruikt. Als ik climate gekkie met spelen dan doeik dat.
Nieuwe accu
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2023 om 20:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
