Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lcvh01 op 05 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 zakken aardappelen gekocht bij de Lidl, en niet voor de eerste keer was meer dan de helft gewoon onbruikbaar omdat ze onder de schil gewoon rot waren. Dit is inmiddels de zoveelste keer bij de Lidl waar ik dit... Lees meer
Klacht van L Willemstijn op 05 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
15 februari 2019 een tablet chocolade gekocht van het merk Fin Carré puur-hazelnoot. Normaal is deze heel lekker maar deze smaakt heel erg chemisch alsof er iets door zit wat niet de bedoeling is. Misschien moet de hele voorraad teruggehaald... Lees meer
Klacht van Giuseppe1977 op 04 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 4 pakken dolce gusto capsule gekocht bij de lidl.maar deze lekken. Is er een oplossing. Doe ik iets verkeerd Mvg Lees meer
Klacht van user-1500326 op 02 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Echtpaar had hond in winkelwagen. De bedrijfsleider hierop aangesproken. Deze gaf aan dat zij hem hadden gevraagd of de hond mee mocht de winkel in en hij heeft het goedgekeurd. Ik gaf dat dat niet mochtmoet kunnen. Dit is zeer onhygiënisch,... Lees meer
Klacht van Willem Buist op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn v snaar van de bandschuurmachine Parkside PBS 900 B1 is gebroken, nu zit al een poos te zoeken maar kan hem nergens vinden. Ook niet op de sits van de Lidl. Waar kan ik de v snaar kopen. Lees meer
Klacht van Judith Assink op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vlak voor onze wintersport vakantie 2 helmen bij jullie besteld en ontvangen. Helaas ging op de eerste dag van de vakantie de helm al stuk. De oorkleppen lieten los en moesten we elke keer in de helm terug... Lees meer
Klacht van Dylano09 op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn deken nog maar een jaar en is nu al stuk! Ik heb 3 jaar garantie hier op. Mijn vraag is wat moet ik nu doen?? Vrgr Liesbeth miedema Lees meer
Klacht van Charlotte1994 op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb. Gehakt gekocht bij de lidl en nu zijn er al 2 mensen dood ziek van de gehakt geworden Lees meer
Klacht van La Ella op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik vind het na meerdere malen verschillende winkels te hebben bezocht , de klantvriendelijkheid bij de Lidl Hoorn stukken minder dan bijvoorbeeld Lidl Bovenkarspel. Dat verschil is dusdanig dat ik er een melding van maak terwijl Hoorn meerdere producten heeft dan... Lees meer
Klacht van mbaalman op 01 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, ik kom ieder week bij de Lidl in Boxmeer. Ik zie geregeld rare of niet klantgerichte werkwijzes. 1) Drie weken geleden wilde ik een doos pakken. Ik maak de doos netjes leeg en leg het netjes neer. Komt er een... Lees meer